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    抖音精选联盟合作订单管理规则

    2022-05-30|10:30|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:395

    抖音精选联盟平台推出“合作订单管理”功能,商家及创作者要遵守平台发布的《抖音精选联盟合作订单管理规则》,来学习规则正文:



    第一章概述

    为了规范创作者履约行为,保障商家与创作者的合作权益,精选联盟平台推出“合作订单管理”功能,商家可与合作的创作者就合作商品、合作形式、商品佣金及广告投放等相关事宜达成合作约定,生成合作订单,双方需遵守订单约定,履行订单义务。

    如创作者违反订单相关约定,平台将依据《“精选联盟”服务协议》及本规则、《电商创作者管理总则》等平台规则及相关法律法规对创作者行为进行违约判定与处置,长期违约将影响声誉、活动准入等权益。

    1.1适用范围

    本规则适用于使用精选联盟“合作订单管理”功能的电商创作者。

    电商创作者,指在抖音客户端及网页端平台(含简化版、极速版等其他版本),以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者(以下简称“创作者”,本规则所称“达人”意同“创作者”)。

    1.2功能介绍

    商家在达人广场选定意向合作达人后,可在达人主页-头像下方点击“合作订单”发起订单。订单支持商家与达人约定合作商品、合作形式、商品佣金及广告投放等相关事宜。达人将通过站内信/短信形式接收订单信息并在【订单管理】完成后续流程。双方确认订单后可实现线上履约管理,获得官方仲裁保障。

    第二章订单签署

    2.1发起流程

    详细流程可参考:

    https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHNTtuK7oy98?from=shop_buyin_article

    2.1.1商家发起合作订单

    精选联盟(https://buyin.jinritemai.com/dashboard/servicehall/daren-square)-达人广场-选定意向达人-达人主页-点击头像下方“…”合作订单-填写合作条款-发起订单

    2.1.2达人接单

    精选联盟平台-订单管理-点击去接单

    2.1.3达人完成接单后即合作正式生效。双方需按约完成直播带货等推广营销。

    2.2取消合作

    合作生效前:

    2.2.1商家发起合作订单后3日内创作者仍未接单,则视为超时未接单,订单流程自动关闭。

    2.2.2创作者可根据实际情况在系统里选择拒绝合作。

    合作生效后且创作者未开播:

    2.2.3未超过约定开播最晚时间3日,商家取消合作,经由创作者确认后可取消,否则商家需继续履约。例如:约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00,商家在2022年1月6日19:00取消合作。

    2.2.4超过约定开播最晚时间3日,商家可直接取消合作,合作订单约定内容仍然具有法律效力。例如:约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00,商家在2022年1月6日21:00取消合作。

    2.2.5未超过约定开播最晚时间14日,创作者取消合作,经由商家确认后可取消,否则创作者需继续履约。例如:约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00,创作者在2022年1月6日19:00取消合作。

    2.2.6超过约定开播最晚时间14日,则视为超时自动关闭,合作订单约定内容仍然具有法律效力。例如:约定开播时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00,创作者在2022年1月17日20:00前任未开播,则系统自动关闭订单。

    注:在一方发起取消另一方确认的情况下,视为双方协商取消,合作订单约定内容不再生效。

    其他因超时导致的单方取消或系统自动关单的情况,合作订单约定内容仍然具有法律效力,商家、达人可依据订单约定依法追究违约方的相应责任。

    2.3履约交付

    创作者主动点击交付或系统自动交付后,商家需在14日内进行验收,超时未验收则自动验收。如果商家验收不通过,双方可自行协商补播等事宜。

    2.4订单约定内容

    订单约定内容包括合作达人、开播形式、合作商品、商品佣金、最低结算销售额、开播周期、开播时长、广告投放等事宜。

    注:订单约定内容将作为双方履约争议处理依据。



    抖音精选联盟被停止推广如何避免?是为何?

    在抖音上有很多商家都参与了精选联盟来推广商品,实际上这种平台更像是一个推广窗口,只要你的商品推广佣金高,那么就有很多抖音视频达人会去推广你的商品,那么抖音精选联盟被停止推广是怎么回事呢?

    抖音精选联盟被停止推广如何避免?

    在日常操作中违规或者评分无法达到要求的商家比比皆是,如果遇到这类情况,第一时间先检查自己的店铺是否违规,清退的原因是什么,如果需要申诉的收集好证据申诉。

    那日常的店铺维护中,应该怎么做才能避免被系统清退呢?其实只要做好上面这两点,一是商家体验分,二是不违规。

    商家体验分主要由商品描述相符得分、商家服务态度得分、物流服务得分等部分组成,所以在日常的操作中,一定要注重用户的体验感。

    对于商品的描述做到实事求是,不夸大其词;与用户的沟通中保持良好的状态,及时解决用户问题;物流选择也很重要,快速及时将货物送到用户手上,有利于用户的评分哟!

    做好上面这几点,只要你的商品质量没有问题,服务优质,就不用担心被打低分了。

    抖音精选联盟被停止推广是为何?

    还有一点最重要的就是违规行为的问题,商家的违规行为主要有这四个方面:

    1、违背服务承诺

    商家不按照平台规定或约定向消费者提供承诺的服务,如违规发货,在消费者下单后出现发货超时、虚假发货、揽件超时等问题。

    除了发货,商家服务态度差也是禁忌。不积极处理用户的退款、补发货、换货等问题,一旦发现违规行为,将被扣除保证金。

    2、商品发布违规

    商品发布违规更多的是指商家向消费者展示商品信息的场景中,对发布商品,做出明示或暗示的商品描述存在的违规行为,如滥发消息、虚假宣传、不当使用他人权利、侵犯他人知识产权、发布违禁商品等行为。

    3、商品质量不合格

    指商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求。主要有以下问题:商品标识标志不喝过,感官质量不合格,材质成分不符等问题。

    4、扰乱平台秩序

    商家不遵守平台规则,违背交易流程、危及消费者权益或者提供虚假资质等问题,都属于扰乱平台秩序。

    因为规则繁多,所以更需要各位商家在日常的操作中,熟记平台规则。做好这些日常的行为规范,才能避免违规被清退后者扣除体验分。

    在抖音精选联盟平台被停止推广的话有两种可能,一是你的店铺出现了违规的情况,所以被停止了推广,还有就是你的店铺的指标没有达到平台标准,所以店铺被清退了,所以在上面开店还是要符合平台规定。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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