在京东开店，店铺的综合评分非常重要，关乎到店铺的排名，评分越高，店铺的展现就会越多，流量自然就会越多。因此如何提高综合评分很重要，下面一起来了解一下提高店铺评分的方法以及影响店铺评分的因素。

京东店铺的综合评分包括以下几个方面：商品评分、服务评分、时效评分总共三个标准。下面就从四个方面来介绍一下如何提高京东店铺的综合评分。

1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这个主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价，进行评价的优化，跟买家进行沟通进行评价的修改。

2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率这几个方面组成。其实前4项都属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。针对是客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率，这样可以提高客户的评分。

而工单回复率的算法公式是：工单回复率=1-(3H超时量/工单量)，这项评分是越高越好的。

3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。而在运营指标方面的话，就要提高运营人员的素质了，比如说客服就要提高她们的应答时间，提高效率。

影响店铺评分的因素有哪些?

1、影响店铺评分的因素其一就是商品评分，在商品评分里，主要包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货等。而前两者，是在完成订单后，根据客户的评价结果进行打分的。

2、影响店铺评分的因素其二就是服务评分了，这个主要包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、以及工单回复率。前4项是属于客户评价范围的，而最后一项则是属于运营指标。

3、影响店铺评分的因素其三就是时效评分，时效评分主要包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、以及在线客服响应时长。第一个是客户评价，而后面三个则都是运营指标。

关于如何提高店铺综合评分，总结来说就是通过客户评价的处理以及运营指标的整体提升。以上详细介绍了提高的方法，如果你的店铺需要提升，通过哟上分享的方法就可以，希望以上的分享对您有所帮助。

京东商家入驻需要什么条件？必须要符合什么资质？

随着线上购物的人越来越多，网购已经成为了主流的一种购物方式了，很多商家都纷纷的加入电商平台，像京东就是主流的电商平台了，下面分享一些京东开店的一些条件哦!

由于商家店铺因商品类目、店铺类型、是否为进口等情况都不相同，所以入驻的条件也会不同，下面就具体来看，一级类目为京东服务、二级类目为京东特色服务，三级类目为家庭优惠套装的商家资质要求。

1、店铺类型为旗舰店

企业资质：三证合一营业执照、法人身份证正反面、一般纳税人资格证、银行开户行许可证;

经营资质：旗舰店授权书、商标注册证/商品注册申请受理通知书、销售授权书、质检/检疫/检验报告、销售授权/进货证明以及其他资质。

2、店铺类型为专卖店

企业资质：三证合一营业执照、法人身份证正反面、一般纳税人资格证、银行开户行许可证;

经营资质：旗舰店授权书、商标注册证/商品注册申请受理通知书、销售授权书、报关单类(如果不是进口就不需要)、进货凭证、质检/检疫/检验报告以及其他资质。

3、店铺类型为专营店

企业资质：三证合一营业执照、法人身份证正反面、一般纳税人资格证、银行开户行许可证;

经营资质：旗舰店授权书。

入驻京东商城条件企业资质如下：

1、加载“统一社会信用代码”的营业执照;

2、一般纳税人资格证复印件;(选择FBP模式或“家电”类目商家必须提供，其他模式尽量提供)

3、银行开户许可证复印件;(须有中国人民银行盖章，法人代表与营业执照一致，不一致请提供工商局出具的变更证明)

4、法定代表人身份证正反面复印件。

5、费用：根据入驻类目的不同，费用也各不相同：多数分类需缴纳平台使用费1000元，保证金根据类目不同， 缴纳费用在10000元-200000元不等。

各位亲们，如果您要在京东平台开店的话，必须要了解京东平台的入驻条件是什么，具体的相关内容在以上已经为大家进行了详细的说明哦。更多相关的内容尽在幕思城电商等大家来看。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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