京东是网购朋友们比较熟悉的一款网购软件，是实实在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映，在京东上买了东西，然后过了几天去查询物流信息的时候，就会发现这样一个问题：物流显示配送退货。这是可能朋友就会纳闷了，心想，我明明没有点退货呀，为什么会显示配送退货呢?今天我就带大家去看看这是什么原因吧!

一、京东配送退货是什么意思?

京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候，第三方物流没有人配送或无法配送，导致货物无法派送成功，订单退货京东平台，订单配送失败。无法配送的主要原因有：收货人的地址不清楚，导致无法派送;收货人电话一直联系不上;收货人拒收的情况;收货人中途要求退货的。

京东快递退货流程如下：

1.京东商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

2.然后在点击“申请”按钮。

3.然后会进入填写资料页面，另外一个订单在退货状态了。 选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请。

4.申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出去。

5.寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录京东的我的订单， 然后点击“返修/退换货”。

6.点击“查看返修/退换货记录”。然后在点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写发货信息”按钮。

8.填写物流单号、 快递费。然后点击确认按钮。

9.提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。

10.退货成功之后可以点击查看退款记录。整个退货流程就搞定啦。

二、京东退货运费怎么算?

(一、)双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式：

(1)在京东取件范围内，可免费上门取件。

(2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回，如非京东原因造成的售后运费，钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

取(返)件包含三种形式：

(1)京东自营上门取件收取费用收费标准，收费方式。

(2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部，运费自付。

(3)客户将原商品送达自提点，或区域售后部，则免收运费。

(二、)第三方卖家商品售后服务运费规则

如果商品由第三方卖家提供退换货服务，则消费者需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。如果选择邮寄，请勿使用到付方式。如果是买家个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，可以联系京东客服解决。

通过上面的介绍，小伙伴们应该明白了京东配送退货是个什么意思了吧?相信对于运费规则也有一定的了解了!如果下次再遇到这样的情况，也不会完全摸不着头脑啦，可以直接联系配送人员或者是联系客服寻求解决方法哦!毕竟京东的售后服务还是做的不错的啦!

京东拼购店怎么运营？运营技巧分享

京东开店有很多种店铺类型，京东拼购店是其中门槛比较低的开店类型。京东拼购店易开，但想要运营好并不是一件简单的事情。关于怎么运营以及运营技巧，整理一下内容下面为大家分享一下。

1、店铺定位需精准

如果大家想要开拼购店的话，那么最先考虑的事情就是店铺的定位了，不管是对产品的类型、主图、详情页还是人群定位等都需要有一个大概的思路，最好是能够将其表格化，这样也方便进行梳理。不管做什么运营，都需要从顾客的角度出发，让他们能够通过京东店铺装修等因素对店铺的产品一目了然，而且产品跟装修的风格也需要一致化，丝毫都不可马虎。

另外也要把店铺各个做的好的地方都展现给消费者，这样既能够吸引消费者进店，又能够吸引消费者继续浏览商品并转化。

2、店铺细节工作要做到位

店铺的细节工作主要是平台的规则跟选品了。想要在平台上面开店，当然得对平台的规则一清二楚，这样才能够避免中招，不仅会带来很严重的处罚，也会在后续运营中多了很多的麻烦。

接下来就来说说选品的内容了，还得根据市场行情去进行调查和分析，尤其是对于一些季节性的商品更是如此，要学会判断哪些商品可能会有潜力，这就需要看各位商家是否拥有比较好的前瞻力了。选择了一款商品之后，再通过各种各样的推广渠道去进行推广，要是一个月还是没有任何起色，那么就可以考虑换产品了。不然就是浪费时间跟金钱了。

做推广的前提是需要把商品的质量、图片以及服务质量做好，这样才能让消费者拥有比较好的购物体验。

3、巧妙准确的结合活动和资源

要做到不浪费、最大限度的利用资源肯定会让产品受益最大，比如说今日比拼以及超值秒拼都是很效果很好的资源位，如果可以对接运营并成功参与活动，那店铺流量自然不言而喻了。

其实产品的数据也需要进行详细的分析，尤其是商品的定位跟定价都要合理，这样才有利于帮助各位商家更好的运营，也可以快速而又准确的做出相对应的调整和优化，进而提升店铺的整体水平

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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