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    阿里成立MMC事业群,开启全新战场!

    2022-05-30|10:23|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:288

    此前,有观点认为阿里成立MMC是要进军“社区团购”业务。



    但在4月1日晚,阿里巴巴集团合伙人戴珊在公司内网发布全员公开信——《MMC,吹响集结号!》。这份公开信透露,阿里MMC事业群的核心使命是“服务每家店,只为每个家”。钛媒体APP了解到,阿里巴巴MMC事业群成立于3月1日,由阿里合伙人戴珊负责。

    根据公开资料,戴珊是阿里巴巴十八罗汉之一,除了MMC事业群,还分管阿里集团B类事业群和盒马事业群,同时负责统筹阿里集团涉农业务。

    戴珊认为,疫情加速了数字化,过去一年,夫妻老婆店快速拥抱互联网电商,从提供即时消费走向服务社区居民。

    MMC将继续专注小店数字化升级,让小店拥有更强的数字化能力去服务周边的消费者,让邻里之间更有温度。通过对消费需求形成即时洞察,从而实现产业带、工厂和农业的数字化生产。

    此外,戴珊还表示MMC将坚持品质优先和消费者体验优先。

    从公开信中透露的信息可以看出,阿里的MMC模式并非社区团购,两者还是有根本性的差异。

    社区团购模式是社会化团长裂变倾销,是人推货。本质上是倾销模式和盲盒模式,多数玩家砸钱灌流量抢订单,依然停留在有限商品基础上的以采定销,实际上仍是通过低价倾销的卖货逻辑。

    同时,主流社区团购模式所依赖的是非特定的团长群体,主要通过微信群等社群开展工作,经常无固定经营场所,流动性极高,缺乏契约信任,很难沉淀数字感知能力。

    回顾去年的社区团购战争,社区团购虽然重投入,但主要通过低价倾销抢用户,用高佣金补贴团长争夺线下自提点,时至今日仍有不少争议。

    而阿里基于自身的业务结构,以及目前社区团购存在的问题,试图走出自己的特色。

    钛媒体APP从消息人士处了解到,MMC是小店数字化升级,是货配人,模式类似“近场电商”。MMC打造的是以销定产和以销优产的系统,通过定制化生产和订单农业,推动供给侧升级改造。

    换句话说,阿里的目标是促进产业数字化转型,实现供需平衡,减少民生资源浪费和损耗。

    而与社区团购另一个差异在于,MMC模式深入社区的据点并非是团长,而是阿里零售通一直在服务的夫妻老婆店。

    与团长相比,小店有专门的营业场所、更专业的商品管理能力,其确定性和商业信誉优于团长,能够提供更好的服务,更有利于维护基层治理和商业秩序。

    事实上,阿里一直在小店数字化转型升级这一领域里深耕。商务部流通产业促进中心前不久发布的报告显示,中国有600万夫妻老婆店。而此前阿里零售通就已经服务了近四分之一,一直在帮助小店升级改造,推动技术转化应用。

    因此,小店跟阿里关系更近,一旦接入阿里提供的数字感知设备,就能聚拢规模化的社区需求,从而具备反哺生产端的可能性。

    能够看出,阿里下的这盘棋的逻辑是:对小店进行网格化管理——形成规模——玩C2B2M模式——让小店与源头工厂和农民直连,实现以销定产和以销优产。这显然不是社区团购或者说社区电商的卖货逻辑了。

    从这个角度看,阿里MMC模式更像是去年阿里零售通宣布的W计划的升级版。

    “创造一个新的商业形态和生活方式是辛苦的,披星戴月将是日常,沙县小吃可能会是陪伴我们最多的夜宵。但青春滚烫,每个人不都在渴望能够全力以赴一次吗?”戴珊在公开信说。



    农村淘宝转型面临新挑战!原因在这!

    2014年首个农村淘宝服务站落地,阿里就已经在下沉市场留下了足迹,然而直到今天,拼多多、京东、苏宁等竞争对手攻势猛烈,阿里的早入场似乎没有带来明显的优势。

    面临转型的农村淘宝

    2014年对阿里来说是不平凡的一年,这一年9月19日,阿里巴巴集团在纽交所正式挂牌上市,也是这一年,阿里提出农村战略,与全球化、云计算和大数据并行为集团三大核心战略。

    2014年10月13日,阿里巴巴宣布启动“千县万村”计划,在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站,浙江省桐庐县成为阿里巴巴“农村淘宝”的第一个试点。

    农村淘宝官方表示,阿里巴巴将与各地政府深度合作,以电子商务平台为基础,通过搭建县村两级服务网络,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。

    农村淘宝服务站

    彼时,互联网和快递物流还没有深入全国的农村,网购还是一个新鲜事物,农村淘宝服务站作为中介连接着电商和农村。服务站的店主“村小二”能够代用户进行网购,提供收发件服务,也可以将农产品代上架电商销售。

    人民网曾报道,各地省、市和县政府给农村淘宝专项的财政补贴,甚至提供免费运营场地,出现了争当“村小二”的现象。

    2022年,农村淘宝宣布升级,与淘宝、天猫等电商平台实现系统通、商品通、服务通,将原有独立的农村淘宝App与手机淘宝合二为一。

    “三通”项目意味着农村淘宝平台与阿里电商生态体系的进一步融合,然而,这并没有为村淘带来预期的效果。

    和手淘合并后,村淘渐渐变得隐形。据IT时报此前报道,浙江省霞城村农村淘宝服务站的方女士表示,过去农村淘宝有单独的客户端,村小二的目标是指导更多的村民安装农村淘宝App,所有的订单都会寄送到村淘站,赚取相应的佣金。村淘融入了手机淘宝之后,村民们的操作手法就各不相同了。“有的人找不到家乡版(农村淘宝)的入口,就直接在淘宝下单购买,那样快递不会送到我这里,而是放在村口,我也拿不到佣金。”

    来自浙江的前农村淘宝服务站店主沛奇告诉大橘财经,农村淘宝的确对向农村普及网购起到了作用,“很多四五十岁的人,刚开始完全不接受网购,后来开始找村淘代购,再到自主下载淘宝找村淘代付,最后发展为自己绑定银行卡下单。“

    随着全国互联网触达率、快递网点覆盖率提高,快递可以直接送上门,村民们不再需要代买,农村淘宝的必要性被大大消减了。

    到2022年 5月31日,农村淘宝覆盖了全国1300个县,官方表示将在2019财年覆盖逾4万村点。从这一目标的侧面可以看出,五年过去,村淘覆盖率与2014年提出的“三到五年内建立10万个村级服务站”的蓝图相比,还有一段距离。

    艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在接受大橘财经采访时表示,阿里面向农村市场开拓电子商务是一个很好的方向,但多方面因素影响下,农村淘宝收效不佳。

    首先是消费者的问题,在农村市场的日常时间,年轻人多数外出务工,留守的老人儿童居多,触网人群和消费主力军都欠缺。其次,农村物流成本高,而收发货频次少,利润不足,很难生存。

    在农产品进城方面,农户自己生产的农产品的非标化、季节性和产量都不稳定,很难形成品牌和竞争力,利润低的同时运营成本还高。

    仅仅以村民购物需求为导向的盈利模式已经不足以支撑农村淘宝网点的运营。沛奇表示,农村淘宝的发展空间确实有限,他所在的村淘服务站在周边地区属于做得不错的,但一个月收入不到5000。

    转型家电零售店

    在盈利困难下,农村淘宝开始从农村的角落撤出,转型为天猫优品店。

    时任阿里巴巴集团副总裁、乡村事业部总经理的王建勋曾表示,农村淘宝初期的发展走了些许弯路,团队逐渐意识到,在农村地区做零售做平台,最重要的是打造完善的“供应链体系”。于是在2022年,阿里巴巴农村淘宝宣布战略升级,建设营销、销售、物流、服务四合一的“上下行渠道体系”。

    “上行”即打造“淘乡甜”品牌,解决农产品转化成商品的问题;“下行”就是建立农村的线下零售品牌——天猫优品。

    天猫优品店商品集中在大小家电以及日用百货上,“未来,村小二将从传统的销售模式,向服务一体化转型。”王建勋表示。“村小二”升级为“镇小二”,农村淘宝服务站开始向天猫优品店转型,代购服务向营销、销售、物流和服务于一体的实体零售店转变。

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