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    京东拒签会自动退款吗?怎么拒签?

    2022-07-31|16:35|发布在分类 / 客服知识| 阅读:558

    我们在京东上购物,如果对商品不满意的话,消费者是有全力拒签的,但是很多消费者会但是拒收之后京东不会退款到账户,那么京东拒签会自动退款吗?怎么拒签呢?



    一、京东拒签会自动退款吗?

    据了解京东订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核退款原路返回。

    二、怎么拒签?

    1、通知客服退货就是京东取消订单,如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了,订单会继续走下去,此时只有等待快递通知收货,可以选择拒收。

    2、选择拒收后,货物会被快递按原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理订单,订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周。

    那么京东拒签之后会不会有什么影响呢?这个也是大家比较关心的话题,那么下面我们就给大家分享一下:

    1、对于不免运费的订单,如果被拆分为2个或2个以上的子单,客户拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。

    2、如多退运费,京东有权通过扣京东京豆或从客户订单货款扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。

    3、拒收订单超过一定次数后,客户每拒收一次,除了需要扣除相应运费之外,系统还会统一扣除用户500京豆作为补偿。

    总的来说,在大家拒签之后,不用担心款项的问题,如果没有问题的话,款项会很快退回你的账户的,所以大家不用太担心会造成什么影响同时不会拒签的小伙伴们通过上面的介绍也知道怎么拒签了,如果遇到满意的商品或者质量不好的产品要学会维护自己权益。



    京东子账号怎么设置权限?有哪些功能?

    由于京东平台优良的口碑,不少小伙伴都选择在京东开网店。相信在京东开店的小伙伴都知道京东卖家可以给店铺的管理人员和客服开通子账号,让店铺的员工更加方便的操作,并且每个岗位职能不同所对应的京东账号权限会有所不同。

    但是有些从业还不太久的小伙伴不怎么了解设置权限这个流程,那么京东子账号要怎么设置权限呢?有哪些功能呢?

    一、京东子账号怎么设置权限?

    1、新建角色

    创建子账号功能需要在商家后台进行操作。创建子账号前需先创建角色。注:该功能只有主账号可以进行操作。

    主账号登录商家后台选择“账号管理-角色管理”点击“新建”。

    2、子账号创建

    “账号管理-员工管理”点击“新建员工”填写子账号信息,勾选对应角色并且保存。

    3、角色权限设置

    在商家后台选择“账号管理-角色管理”选择一个角色在“设置权限”中点击“添加权限”,对所需添加的权限进行勾选,勾选完毕并“保存”。注,该权限设置为商家后台权限,京麦工作台权限需要在京麦客户端中设置。订单功能中的订单导出功能,最多只可分配授予3个子账号。

    以上为主账号在商家后台创建子账号的全部内容。所创建的子账号可在商家后台和京麦工作台登陆,所开设的权限只涉及商家后台操作,在京麦系统不具备商家后台相同的操作权限。

    二、有哪些功能?

    1、卖家子账号管理功能,可帮助卖家用户设置多个子账号并分权限进行业务处理,降低业务风险,提高处理效率。卖家使用主账号登陆卖家后台点击“子账号管理”,其中包括“子账号列表”、“激活子账号”、“角色管理”三个菜单项。

    2、激活子账号:激活前提注册的子账号,激活成功后,可以使用此子账号登陆京东商城卖家后台进行业务处理;子账号列表:管理卖家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;角色管理:根据业务规则设置角色,并可为角色赋予组合权限,角色设置成功后,可为子账号设置角色,方便管理。

    3、通常分流权重默认100为平均水平,可上下调节,最小为10,最大为(注:最大与最小值不能超过2倍的差距,其它客服最小则不能小于80)数字越大,同一时间允许接入的用户数越多。如需设置请直接点上升、下降箭头。

    计算目前接待的用户数目前接待用户数工作台或者单聊正在沟通的用户个数权重相当时,先分给当前接待量最少的客服,当所有客服当前接待用户数相同时,则优先分给最长时间没有接待用户的客服。

    以上就是京东子账号设置权限的相关流程,按照该流程来操作,就可以创建京东子账号,为不同的岗位设置不同的权限了。京东子账号的设置还是很有利于商家管理的,也有利于员工的操作,大家可以多琢磨相关的专业知识。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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