短视频，是过去几年互联网领域最神奇的存在。之所以说神奇，是因为互联网巨头都对短视频保持了一种惊人的迟钝。像当年推特和脸书兴起，国内互联网公司那种掩耳不及迅雷之势的反应，短短几年，已经成了绝响。

对于新事物的出现，大家已经丧失了最初的亢奋。这是互联网公司的富贵病，还是战略敏感度的下降，不得而知。但快手和抖音，就是在巨头们睡着的空档迅速成长起来的。更有意思的是，抖音是看到快手长得这么茁壮，用新的产品定位和运营思路奋起直追成功的。

短视频这一波浪潮，只有腾讯真正跟进了。微博虽然一直在喊视频化，但一直以来都是在微博的基础上做些修修补补，没有什么根本性的起色。腾讯对短视频的尝试，可能要追溯到腾讯微博关闭后，推出的探索产品微视。

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腾讯的短视频探索是

内容基因缺失吗?

自从有了《浪潮之巅》，互联网解释学就进入了佛洛依德式的逻辑陷阱，公司基因成了解释互联网公司兴衰成坏的万金油。其实在原书中，作者是详细解释过每个公司为什么缺失某种基因的。但在传播中，这种详细的论证就都被省略了。

之所以谈到这一点，是因为我们看到大量的关于腾讯缺乏内容基因的说法。但如果我们认为游戏本身也是一种内容，那么这个说法就显得太过武断。最近适逢腾讯组织架构调整，视频业务又重新进入了被审视的场域。

短视频已经进入专业化生产的白热化竞争，腾讯的微视场景和用户不足，视频号起步太晚，而且此二者过于资源过于分散，没跟上行业节奏，综合而言，腾讯自有短视频业务尚不具备服务专业化生产的能力。

微视1.0是千播时代的牺牲品，2.0是战略误判后的护城河，腾讯明显不愿意把自有场景、流量、绝对垄断的文娱资源与第三方合作，所以微视就这么尴尬，内部还要和视频号独立发展，无法做到兵合一处。

腾讯视频和爱奇艺逐渐格局清晰，期待的就是网综和电视剧，中、长视频而言，二者均没有成功搭建起社区协调，这方面和B站差距只会一日千里。

在深潜atom接触的视频从业者看来，他们比较期待的是，腾讯能够把流量和普通创作者真正共享，像B站一样，而不是嘴上说说而已。优酷这么些年光说不练下来，如今已经有苟延残喘的迹象了。从业者们对腾讯短视频的期待也已经很低了。把微视、视频、视频号几个业务结合起来只是时间问题，想割裂单独发展或者复制快抖几无可能。

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腾讯解锁核心的平台能力了吗?

凭借社交平台庞大的用户和流量导入，腾讯往往总是能够轻松击溃各自领域的竞争对手，腾讯人也似乎早已习惯了坐享其成。界面在《逃离温室腾讯》一文中曾指出，在腾讯，稳定胜过于创新。腾讯想要的是稳定，是巩固自封的垄断地位，以及巩固自己所封下的疆土。

很多人说腾讯对今日头条的崛起感到焦虑，主要是因为害怕今日头条在短视频领域的成功，很可能会动摇腾讯的社交根基。

但真正让腾讯害怕的，其实还是过去十年的“孵化”和“跟随”彻底失灵了。腾讯擅长微创新，当市场出现一些优秀的产品后，腾讯能够迅速将产品复制过来，然后利用流量和用户优势对原有产品实现赶超，再借助微创新形成市场垄断。但在短视频这里，腾讯发现这个生态不适用这个规则。

众所周知，腾讯一直对短视频这块蛋糕虎视眈眈，先后进行过17次短视频产品尝试，但始终没有一款能够出圈。就拿经历过辉煌、死亡、复活、落寞的微视来说，腾讯甚至为其投放了30亿的补贴却还是没能挽救这个颓势，一度被圈里人笑称“扶不起的阿斗”。有网友曾经评价微视这款产品：

微视和企鹅号失败的原因在于腾讯没搞清楚，到底好玩重要还是补贴重要?产品很烂。

腾讯总以为自己财大气粗，找一些薅羊毛的KOL就觉得自己能吃鸡了，人民大众喜欢的永远是好玩的，热闹的，有趣的内容，而不是看一些智障公司为了薅羊毛拍出来的垃圾视频，短视频平台不是借贷宝，没事发什么补贴。好好的把精力投入到研发新特效新活动扶持新人上面比啥都强。

微视最大的问题是产品定位不准确，抖音快手栏目设置都是推荐和同城或附近，而微视却是推荐和频道，频道里面是大杂烩，严重影响用户体验。

腾讯微博，是腾讯向着平台冲刺的最强劲的一次，但腾讯微博的惜败，中止了腾讯的努力。再之后，腾讯的视频探索，其实还是对于平台能力的探索，但都没有突破这个天花板。

在最近一次架构调整后，被腾讯寄予厚望的短视频与微信之间依旧横跨一个事业群，腾讯孵化下一代社交产品的重任放在哪个部门也依旧不清晰。

打败微信的不可能是另一个同类产品，打败抖音的自然也不会是它的“模仿者”。腾讯如果在短视频行业还抱着“对标”的心态，那么注定难以弯道超车。

淘宝中的“生意参谋”功能免费

去年12月份，阿铖打算开淘宝店，但是他不知道该选什么类目，也不知道这次创业会不会像以前那样，迟迟看不到进度。

很快，通过淘宝商家工具“生意参谋”里的市场洞察板块，阿铖觉得“连衣裙”这个品类市场潜力很大，他决定这次把宝押在“吊带连衣裙”这个细分行业里，并从档口、1688等渠道，选了五个款，开始上架、测款。

第一个月，店铺仅成交了二三十单，阿铖知道，开淘宝店，重在运营，他每天花五六个小时，研究生意参谋的“流量纵横”、“品类罗盘”等板块，逐渐开始明白，宝贝怎么设置，流量ROI是相对高的。

通过研究“流量纵横”，他不断调整宝贝的名字、直通车的投放词等内容，第二个月，他的订单量就翻番了，此后几个月，订单一直保持了超过100%的增长率。

目前，阿铖的IS女装店，每月能卖出几百单吊带连衣裙，当初那五个测试款，其中也有了销量300+的小爆款。

当他得知，他赖以作出所有运营动作的生意参谋，部分功能将免费让所有卖家使用后，他直呼，“这太好了”。

《卖家》记者近日从多个信源处获悉，“生意参谋”店铺分析的“流量纵横”、“品类罗盘”等标准版功能，会在5月底开始逐步由付费改免费，所有淘宝天猫商家都可以免费使用。

今年以来，淘宝先后释放诸多利好措施，一再降低商家开店成本。前不久，淘宝运营店铺最常用的工具类产品“三宝一券”改为免费。

而生意参谋作为商家运营的必用工具，一旦免费使用，对于中小商家而言，意味着节约了一笔刚性成本;对于想来淘宝开店的人来说，可以0成本启动运营动作。

业内人士分析，淘宝运营已经从技术流时代过渡到了供给为王的时代。运营是必要条件，但商家也无法只靠一招打天下。正因此生意参谋、三宝一券这类产品正在向免费基础设施靠拢。其实也是给在为更多有好货的商家降低使用门槛，让产品更简单，这也应该是淘宝商家工具衍进的大趋势。

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人手一份的开店必备工具

生意参谋上线已经有10年，是淘宝天猫所有店铺在做运营时最重要的数据分析工具。该工具可以进行店铺的经营诊断和优化，了解最新的市场特征和趋势、商品的预估市场规模等，可以说是商家日常经营活动必不可少的工具。

当前，生意参谋被广泛用于电商经营，尤其是在月销售额超过1万元的商家群体中，其使用率超过95%。据《新普惠经济》一书对商家调查显示，使用“生意参谋”的商家平均每月销售额比未使用的商家高出10%。

淘宝大学讲师老草是店铺运营类课程的资深讲师，他告诉《卖家》记者，生意参谋是最基础的工具，“打算好好做淘宝天猫的商家，这个工具是闭眼入的，看不到数据，所有的运营动作你是没办法做的。”

据老草介绍，生意参谋最常用的板块有市场洞察、流量纵横、品类罗盘这三个，“简单来说，市场洞察，是看趋势的，告诉你接下来要卖什么东西;流量纵横，是看自己店铺的流量数据的;品类罗盘，是看所在行业数据，也包括你的竞对。”

这三个板块，又分为标准版和专业版，过去的收费方式也不同，比如流量纵横是按照店铺过去一年的订单量来收费的，起步价是288元。

像阿铖新开的店铺，由于之前没有过交易，所以购买一年流量纵横就是288元。如果是一个每月一千多单的腰部以上卖家，它的订购价就可能是两千多。当然，可以查看实时数据的专业版，价格还要再贵一些。

按照一个新开店铺来算，原本配齐生意参谋的必备工具，可能就得上千，但是从5月底开始，都免费了，而已经付费购买的商家，生意参谋则会启动退款程序。

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免费之后，到底有什么好处?

这次生意参谋“流量纵横”和“品类罗盘”标准版功能的免费，受惠最大的，其实是中小卖家、小白卖家，甚至正打算来淘宝开店的人群。

首先是新店开张，到底会如何用到生意参谋?

阿铖表示，对于一个新开的淘宝店来说，所有成本都需要精打细算，不仅是钱的成本，更重要的还有时间成本。“看准行业是第一步，然后要考虑我的区域优势。”阿铖在东莞一带，他现在主要是在当地的档口以及1688上一件代发，图片也主要依靠上游提供，总之一切都是以节约经营成本优先。

他每天最主要的工作就是研究怎么通过生意参谋的数据信息，来提升自己店铺的ROI，最早测试的5个款，就是在“流量纵横”里观察了一个多星期，然后确定主推其中一个潜力款，用直通车带动搜索，继而持续进行标题和投放词的优化，“比如我们中途在标题里加上了材质”，后来，这个款就成了店里的销量王。

如果不使用“流量纵横”，那么店铺经营，真就是靠天吃饭了，“没有任何抓手的话，一个0成交店铺想起量几乎是不可能的。”对于目前店铺的增长态势，阿铖表示，还算满意，接下来马上要入夏了，他的销售范围，也可以从南方拓展到更多区域。

其次是对中小卖家来说，有什么好处?

老草告诉《卖家》记者，能做到腰部的商家，基本上都是生意参谋的用户，无非就是用得好不好的问题。那么功能免费了，肯定可以节省一笔开支，而且可能还会节约一笔隐形的时间成本。

老草给记者举了个例子，“有些商家，他不止一个店铺，但是为了节约成本，就只会购买一个生意参谋的账号，每次看不同店铺的数据，还要切换账号，操作还是比较麻烦的。”曾经就有店铺因为切换了十几个店铺账号，被系统判定为在销售生意参谋的账号使用权限。

尤其是流量纵横这个功能，“我们的运营人员，每天工作有一大半时间，都是泡在上面的，要不断根据流量的表现来优化页面、标题、直通车投放等。”

最后，是对于打算来淘宝开店的人来说，意味着什么?

意味着可以0成本享用迭代了10年，在数据功能上已经非常成熟的开店必备工具。

这就好比，新加入的商家，起码在运营工具端，和所有进入赛道的人，都站在了同一起跑线上，也意味着去成本化后的一种更为公平的经营机制。

信息还显示，下一阶段阿里还会对“生意参谋”更多的版本功能进行费用减免。

从近期阿里针对商家的多个举措可以看出，之前关于“降平台经营门槛、减平台经营成本”等承诺也已开始逐步兑现。如天猫商家可支用保证金、首次设置天猫试运营期、淘宝商家“三宝一券”免费化等，这些动作都契合了“优化商家服务体验”的目标。

在此前“2021天猫商家新年团聚会”上，天猫对外明确表示团队今年的目标为“持续创造价值”，不断通过技术升级、守正创新，创造超过消费预期的购物体验，以及不断提升开放的环境和经营工具，创造超越商家们预期的服务。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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