京东新店铺动态评分怎么提升?评分多少为宜?
2022-05-18|11:24|发布在分类 / 多多运营| 阅读:134
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京东新店铺如果想要更多的流量,其实可以从店铺动态评分着手,店铺动态评分上去了,那么免费的进店流量也会有所改善。那京东新店铺动态评分怎么提升?大家往下了解一下吧。

1、标题和封面要做好。店铺动态的标题要研究好,尤其是对副标题的撰写,对于动态浏览量的影响十分之大。
2、控制店铺每天发布动态时间。店铺动态发布的最佳时间在15:00~20:00,这个时间段阅读的人数较多,当然这只适合绝大多数店铺。
3、遵循店铺的动态发布条数限制的法则。每天可以发3条,可以删除重发,但建议不要经常删除重发,京东抓取店铺动态到品牌头条展示的次数是有限的,一般一天一次。
4、店铺动态发送要选择标签。增加店铺动态的标签,可以更精准地筛选目标人群,把有用的东西呈现到目标人群的手机上会。
5、宣传店铺活动。如何店铺有活动,可以把活动每天都发一条动态,起到宣传作用,对价格敏感的用户会被吸引来购买。
6、建议隔天发个买家秀(配合刷单进行),一方面增加店铺曝光度,让别人知道我们这个店铺,另一方面用买家的口碑进行宣传,更具说服力。
7、发签到有礼,签到有礼的规则有每天签到有礼、连续签到有礼。设置不同的天数签到福利(适合对价格较敏感的客户)增加店铺粉丝粘性。
8、发货和评价,发货的速度控制在24小时内(有京东仓库的最好放进去),有效率一点,客人开心,你的钱也快到手一点,另外评价引导一下消费者,如果不会引导,那么补单的评价尽量写详细一点。
评分多少为宜?
评分肯定是越高越好,京东店铺的评分以10分制,来评分,10分为最高。不过对消费者来说货,大家在京东上看评分时,一般都是看商品评价的,如果商品评价的好评在90%以上,那么都还算不错的了,毕竟一个东西是不可能满足所有人的。
但是如果低于了90%的,那么就需要考虑考虑了。特别是低于同行业是评分,那就更需要注意了。如果有看到比同行业是低,那么最好是去看下店铺的评价。
京东店铺评分,不只和商品质量、卖家服务、物流和宝贝描述等有关,还和店铺的交易纠纷率、售后处理的时长等有关,所以提升店铺动态评分,淘宝卖家需要看哪些一项的分值比较低,然后先从哪项入手解决。
就和淘宝店铺一样,京东店铺也是有动态评分的,很多的京东用户们在京东购物的时候会去注重这个京东店铺的评分,那么京东店铺评分多少算低?低的话对于店铺来说会有什么影响呢?
京东店铺评分低于4.7分就算低的了。
分数低或高可能就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品,因此,评分分数是很多卖家所关注的。
1、评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时。
2、店铺半年内评分计算规则:(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。
影响因素有哪些?
1、商品质量满意度
考核维度:评价。不可控制部分是恶意评价,一个可能来自对手,另一个可能来自不可控制消费者。
技巧推荐:引导评价,需要商家建议回访机制,因为京东的自动确认收货是20天,那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客,进行电话回访,电话当中进行好评引导。
2、服务态度满意度
考核维度:咚咚客服。回复的速度,产品介绍的详尽性等,有时候一对多难免会不及时。
技巧推荐:设置好自动回复,因为要考虑响应时间40S的考核,所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题,当你很好的解决客户的问题时,客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。
3、退换货处理满意度
考核维度:售后。这是一个存在感较差的考核指标,因为很多时候客户都没有去评价,都是系统到时间到期未选择,成了漏网之鱼。
技巧推荐:在给客户处理好售后问题后,主动邀请顾客给你评价已解决,这个步骤操作很简单的:订单>退换货>进度查询>已解决/未解决。这是附带加分项!
总而言之,作为京东商家,平时在运营京东店铺的时候一定要去注意一下店铺的动态评分哦,如果分数特别低的话就需要去努力的提升了,希望大家多多的关注我们的幕思城电商。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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