京东卖家使用京准通需要先给京准通充值了才能使用，如果说推广之后，京准通账户上面还有余额的话，京东卖家可以申请把账户上的余额给退回来，那要怎么操作呢?

1、广告主用主pin登录京准通可见“申请退款”按钮，点击进入退款页面。

2、来到退款页面点击申请退款以后，阅读并同意退款须知。

3、填写退款信息，选择退款原因，填写退款的收款银行信息、上传退款申请表，退款申请表模板从此页面下载，填完之后点击下一步，进入退款确认页面。

4、进入退款确认页面，确认退款信息无误后，点击提交，完成退款申请。

5、提交退款申请成功后，可在退款首页查询退款进度，如审核被驳回会告知被驳回的原因。

什么情况能退?

1、 支持您由于关店退出京准通、充错账号、充错金额、重复支付、秒杀保证金退款、其他原因等情况发起退款申请。

2、 只有主账号可以申请退款，现金预存款可退款，返佣金、红包不能退款。

3、 如您在京准通、京小贷、京东物流系统有欠款则不能退款。

4、 如您在京准通有冻结款项则不能退款;如您在京东直投账户有余额则请将余额回划到京准通后再申请退款。

5、 收款银行账户要求：收款银行账户请务必提供对公账户,如对公账户开户行为国外银行需要做代收处理;如因特殊原因需退款到个人银行账户或公司其他银行账户，请提交代收说明。

6、 退款到账时间：提交退款申请之日起，如果审核通过，预计15个工作日完成退款，因各银行到账时间不同，具体以银行到账时间为准。

7、 退款进度查询：发起退款申请后可在【我的账户-退款申请】页面查询。

8、 如果没有退款权限怎么办?请联系您对应的商家运营发起退款申请。

申请京准通退款的卖家要注意了，京准通退款的过程中，账号暂时会被冻结，而且所有的推广计划都会被强制停止推广。如果你对京准通退款还有别的疑问，欢迎在评论区里提出来。

京东海投广告在哪展示？效果如何？

京东卖家如果想使用京东海投这款智能的广告投放工具，那么就需要先开通京东快车，因为京东海投是在京东快车里边的。那卖家使用京东海投，投放的广告会在哪里展示呢?

京东海投计划的广告会在京东站内、站外的所有广告位展现，帮助您在全网最大化引流。

效果如何?

京东海投是京东平台推出的一种收费推广工具，他的效果和淘宝直通车差不多，主要是以关键词投放为主，不过京东海投是按照点击扣费。

京东海投可以实现快车中关键词的批量投放，这样操作就为商家带来了很大的便利，效率也是很高的。直接点击京东后台的营销中心，大家就可以看到海投的流量及转化情况，在快车的设置里能看到海投的推广计划，里面能看到关键词的点击价格、点击量、展现量等等。

在前台页面也是可以看到海投的推广效果的，只需要在京东站内搜索投放的关键词，根据出价查看广告的具体展现位置。京东海投也能将广告投放到站外，直接在后台就能看到投放的网站，查看广告效果直接去相应的网站就可以了。

如果大家看不到京东海投广告有可能是因为下面原因：

1、站内关键词搜索或站外网站看不到效果

可能是京东快车账号余额不足导致，还有可能是因为预算不足导致广告下线。

2、其它原因

京东海投是属于关键词竞价的一种推广方式，所以有可能是因为关键词出价太低没有竞争力，从而导致广告得不到展现。还有可能是因为在京东海投计划中添加了一些否定词，或者商品在京东的黑名单，这样做京东海投广告也是得不到展现的。

卖家使用京东海投，需要知道下面几点：

1、商品的推广取决于海投的算法，海投会选择店铺里的一千个商品做投放。

2、产品有多少个SKU就能做出多少个创意图，在做测试的时候大家可以选择多个，筛选出两个用作主图。

3、海投计划的开放只对全部POP广告主，及少部分的供应商、品牌商以及代理商，看不到海投计划可能是因为没有直属店铺，没办法抓取推广产品。

京东海投虽然可以帮助京东卖家推广，但是卖家也要知道，使用京东海投只能是作为流量的补充，因为海投不是万能的，使用海投的同时也是需要优化流量来配合的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺的手淘首页流量突然没了是怎么回事？能恢复吗？

淘宝每天开直通车花费30元左右，但为什么就是没自然搜索？

创业者成功入驻天猫商城的方式有哪些，怎么操作？

更多资讯请关注幕 思 城。