整体上来说，京东商城服务的还是挺不错的，不过有的伙伴在京东购物还是会因为商品质量的缘故儿而和京东商家发生了一些摩擦。如果买卖方无法自行调和的话，那买家申请京东介入，京东商家会害怕吗?

如果买卖双方未能就交易纠纷的解决达成协议，是可以申请介入处理的，京东根据规则，交易双方提供证据资料，给出公平公正的处理意见。在处理交易纠纷的时候，京东立场是中立的，因此交易双方的要求介入对处理纠纷有积极作用，所以只要京东商家有足够的证据，那么是不会害怕京东介入的。

如何让京东介入?

登录京东账号点击打开“查看所有订单”，在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”，找到后点击打开，找到自己不满意的商品，在商品后面有一个“我要投诉”的提示，点击“我要投诉”即可。

京东交易纠纷单提交成功后，卖家将在一个工作日内处理，如超时未回复，将由京东交易纠纷专员介入，如需联系卖家可点击右侧【联系卖家】。

京东各类交易纠纷单发起时间及条件:

1、未收到货-配送问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是您已申请催单，三是您的催单卖家已回复，但您对回复结果不满或您的催单卖家超时未回复。2、未收到货-退款问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是您已申请取消订单，三是您的取消订单申请被卖家驳回。

3、已收到货-售后问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是您已申请售后服务单，三是您的售后服务单被卖家驳回/取消，或卖家已处理，但还存在运费未返/少退款等其他问题。

4、京东发票问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是卖家少开/错开发票。

5、安装问题：一是您没有就该单申请交易纠纷且交易纠纷单正在处理中，二是卖家未按照商品页面说明履行安装承诺，三是您的订单至少存在一件商品属于可安装问题的商品类型，才能申请“安装问题”类型发起纠纷单(不可申请安装问题纠纷单的商品类型：服饰内衣、鞋靴、礼品箱包、珠宝首饰、食品饮料、生鲜、酒类、本地生活/旅游出行、音乐、影视、图书)。

如果京东商家是过错方，而买家让京东介入的话，京东商家是会害怕的，因为买家一旦是胜利的一方，那商家将会被京东处罚。不过让京东介入，大家得自己备好相关证据。

京东售后维修怎么收费？怎么申请售后服务？

很多人喜欢在京东在购物，因为喜欢京东物流的准时迅速，当然也有售后维修的服务。但是有时候买了东西，也会遇上质量问题，这时候京东售后就排上了用场。很多人都关心售后维修是怎么收费的。接下来我们就一起来了解一下吧。

一、京东售后维修怎么收费?

京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。

二、怎么申请售后服务?

先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。

京东自营，当天下午6点前提交申请，一般可在当天晚上10点前审核完毕，如果是当天下午6点后提交申请，一般可在次日中午12点前审核。部分自营商品由厂家直接进行售后审核，时间可能略有不同。第三方的商品，在申请后2天内审核完成，部分商家会有假日休息的情况出现，所以，审核会往后延。

京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。

京东售后维修与线下的费用差不多，在保修期内免费，过保修期按情况收费。但是京东售后维修的时间还是比较长，所以建议直接找品牌售后还是比较快哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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