在网上购物的时候，如果想要更加了解某件商品的时候或者有什么突发情况要修改订单的地址的时候，就不得不要联系店家的客服了。在不同的平台上联系客服的方法是不一样的，如果你想要联系京东自营店的客服又不知道该怎样做?不用担心其实很简单，只需要按着以下流程操作就可以了。

第一，如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服，首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单，在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择，在这里你可以选择客服咨询的类型，如果你并不知道自己选择什么样的，只要不选择机器人客服就可以了。这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。

不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项，但不用担心，你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。

第二，如果你是使用APP移动客户端，也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号，然后同样是再商品的页面里，在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮，点击进去即可和店铺的客服在线沟通。

如果你是想要咨询这个商品的情况，在找不到客服的情况下还可以去向买过这个商品的网友们咨询一下细节的问题或者是看看他们对这个商品的评价，因为他们的评价是一个商品好坏的最直观的评价。

如果你想要联系客服并不是要咨询问题的而是遇到要修改订单地址或者是其他的问题不得不要联系商家客服的时候。上面的两种途径都可以帮助到你联系到京东自营店的客服。

京东自营店怎么找？如何找客服？

京东商城是一个出了名的网购平台，不过平台上的店铺商品不是每一样都值得大家信任。而有京东自营店商品是最值得大家放心的，那选购商品时，我们怎么找京东自营店商品?

方法一：

1、搜索通过搜狗搜索京东，然后在搜索列表中点击京东官网从而进入京东官网主页中。

2、进入京东主页后，在主页上方的搜索栏中输入“京东自营商品”，然后进行搜索。

3、这时就会弹出京东自营页面，在此页面上方的高级查找区域我们可以进行一些设置，这样就比较容易查找到自己所需的商品了。

4、下拉该页面，在该页面的的商品列表中我们也会看到每件商品的下方都有JD自营图标，这样就说明这些商品是京东自营的了。

5、我们也可以点击京东中的某加店铺，如果在该店铺主页右上角出现JD自营的图标，这样也能说明该店铺中的商品是京东自营的。

方法二：

1、此方法是通过手机京东APP软件进行查找京东自营商品的，首先打开手机中的京东APP软件。

2、进入手机京东APP的主页后，然后在主页上方的搜索栏中输入“京东自营商品”六个字进行查找。

3、然后在新的页面我们就能看到京东自营的商店了，在商店的图标上方我们会看到有京东自营四字。

4、如果我们进入到某一间店铺的主页看到有京东自营四字，说明该店铺中的商品也是京东自营的。

标示有“自营“的是”京东自营“商品。与之有区别的是”非自营“。京东自营是京东B2C网络销售模式，也就是business to consumer,商家直接到买家的模式。货物由京东采购，并负责配送，售后，有发票，货品质量由京东保障。

如何找客服?

1、PC电脑端：在商品页面右则，您可以看到相关信息，点击“联系客服”按钮，即可咨询厂家的在线客服人员。(如下图)

2、APP移动客户端：在手机端商品页面的左下角，点击“供应商”或“JIMI”按钮，即可与客服在线沟通。

京东自营店商品的找法大家都掌握了没?大家记住了，在京东上但凡是商品带有“自营”标识的都是出自京东自营店的，所以只想找京东自营店商品的伙伴，只要认准这个标识就行了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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