为营造未成年人良好上网环境，有效解决网络生态突出问题，即日起启动“清朗·暑期未成年人网络环境整治”专项行动。

有关负责人表示，此次专项行动聚焦解决7类网上危害未成年人身心健康的突出问题。

一是直播、短视频平台涉未成年人问题。严禁16岁以下未成年人出镜直播，严肃查处炒作“网红儿童”行为，禁止诱导未成年人打赏行为，防止炫富拜金、奢靡享乐、卖惨“审丑”等现象对未成年人形成不良导向。

二是未成年人在线教育平台问题。全面清理在线课程中色情低俗、血腥暴力及其他导向不良内容，严禁推送网络游戏、低俗小说、娱乐直播等与学习无关的广告信息，及时处置互动评论区攻击谩骂、教唆不良交友等内容。

三是儿童不良动漫动画作品问题。坚决清理散布暴力血腥、暗黑恐怖、教唆犯罪等内容的“邪典”视频，认真核处存在角色着装暴露、情节色情低俗、场面血腥恐怖以及其他易引发未成年人模仿的危险行为等问题的儿童动漫动画作品。

四是论坛社区、群圈等环节危害未成年人问题。深入清理利用儿童形象制作的软色情表情包，严查教唆诱导未成年人自杀约死、拍摄交易色情低俗视频的群组账号。

五是网络“饭圈”乱象问题。持续推进“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动，深入整治诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜、互撕谩骂、拉踩引战、刷量控评等行为。

六是不良社交行为和不良文化问题。严防网上不良社交行为和不良文化现象形成不良导向、扭曲青少年价值观，坚决查处人肉搜索、人身攻击、恶意举报等网络欺凌和暴力行为。

七是防沉迷系统和“青少年模式”效能发挥不足问题。重点排查解决网站平台防沉迷系统问题漏洞，解决“青少年模式”入口不显著、识别不精准、专属内容不够丰富、应用效果不佳等问题，进一步优化模式效能，着力防止未成年人沉迷网络。

近期，针对快手、腾讯QQ、淘宝、新浪微博、小红书等平台传播儿童软色情表情包、利用未成年人性暗示短视频引流等问题，网信部门依法约谈平台负责人，责令限期整改，全面清理处置相关违法违规信息和账号，并对平台实施罚款处罚。

中央网信办有关负责人强调，专项行动期间，将进一步加大对违法违规行为的处置处罚力度，对于侵害未成年人合法权益的问题，保持“零容忍”态度，坚持露头就打、从严从重，大力整治网上危害未成年人身心健康问题乱象。各网站平台要积极履行主体责任，主动发声、深入自查、堵塞漏洞，确保专项行动取得实效，切实为未成年人营造文明、健康、向上的网络环境。

京东发布 10 项费用减免等政策来帮助河南受困商家

7 月 22 日消息 19 日以来的连续暴雨，让河南郑州等地发生严重内涝。由于交通阻断，不少商家在河南的货物运输受到限制，出现暂时运营困难。

了解到，今日，京东宣布面向河南商家推出了各项费用减免、开通商家客服专线、赠送河南商家雇主保险等 10 项扶持措施。

京东商家发货时效免考核 订单纠纷免责

由于部分商家及承运商订单履约时效受到了影响，京东针对商家出台延迟发货政策，即下单时间在 7 月 19 日至 7 月 23 日，且收发货地址在河南的订单，发货时间将延长，并取消对商家发货延迟的时效考核。

此外，受暴雨天气影响，河南地区的订单出现了延迟发货或延迟售后的情况，由此带来的订单纠纷，京东也进行了规则调整。7 月 19 日至 7 月 23 日，经核实确实因为暴雨造成的延迟发货或延迟售后，商家不会因此担责，京东也将积极沟通消费者取消订单或待暴雨恢复后发货或退货，帮助商家获得消费者的理解与支持。这些规则也将随时根据灾情进行动态调整。

减免代运营服务费 提供 30 天免息资金支持

为了减轻商家损失，维持店铺正常运营，京东将为河南商家提供付费课程 1 个月免费学习服务，商家可根据自身需要在京东服务市场平台申请。

考虑到部分商家在受灾期间无暇顾及店铺运营的情况，京东认证的第三方服务商也将为河南商家提供 1 个月免费运营服务，服务包含“店铺代运营”、“广告代投放”、“客服外包”等。

为了帮助商家缓解资金压力，京东企业金融将为河南全省企业提供息费减免支持。自 7 月 22 日起，京东企业金融面向符合条件的河南省内京东平台商家及小微企业主，提供最长 30 天的免息资金支持，符合条件的商家无需申请，即可自动获得息费减免。

此外，针对河南地区发货仓库受影响的河南商家，京东物流提供免周转、免仓租的优惠政策，政策实施截止到 8 月底。

建立河南灾情商家专线 赠送商家雇主责任险

即日起至 7 月 30 日，京东将为河南商家赠送雇主责任险，每人保额 11 万元，除员工在工作期间的意外身故、伤残和意外医疗外，还增设了员工上下班途中意外、员工食堂就餐意外、感染传染病意外、境内公出意外等多项保险责任。

京东客服也全力支持河南商家，商家可在每天 9 点至 21 点拨打电话号码 4006229068，客服团队将启动电话人工直通服务，为商家提供咨询服务。

京东智能客服京小智也在近期对河南商家免费使用。针对洪水灾情期间需使用京小智的商家，京东已启动绿色服务通道，实现极速开通及 7*24 咨询服务。

此外，为了帮助河南商家在灾后重建时复工复产，河南商家入驻京东平台可直接联系各类目招商经理，符合入驻条件的可全程享受绿色通道。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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