京喜平台上面的买贵必赔活动确实可以大大的增加店铺宝贝的转化率，因此不少的京喜卖家们也会积极申请参加这个活动，但是也有人还不知道这到底是什么活动，如果想要申诉，该怎么操作呢?

1、说明：买贵必赔活动通过将京喜平台商品与特定平台特定关键词搜索销量排名TOP6同款商品比价，选出具有价格竞争力商品，商品会打上“买贵必赔”活动标识并给予核心资源主推;

如果用户在购买 “买贵必赔”商品后发现“买贵”，特定平台同款商品页面价格更低，可在下单当天24点前可发起申请补偿，用户申诉审核通过且确认收货后，则平台先行补偿用户优惠券，随后平台与商家结算赔付款。 (页面展示价包含补贴价，但不含平台红包、优惠券等个人资产)。

备注：

(1)同款商品：是指品名、图片、颜色、包装、规格(包含但不限于数量、容量、款式、材质、尺寸等)等维度基本信息均一致的商品。

(2)特定平台：是指拼多多平台(包括PC版、手机版、客户端及微信小程序等终端)。

怎么申诉?

1、用户申诉要求：

(1)用户申请的订单需以商品非单独购买价(即参团价)下单，否则不在申诉范围内。

(2)用户仅限在下单(下单以支付时间为准)当天24点前提交申请，超过时效将无法申请。

(3)用户针对同个订单内的同一商品仅有一次提交申请补偿机会。

(4)需提交凭证包括：特定平台的搜索展示截图、同款商品截图、同款商品链接。

(5)同款商品：款式、规格、属性等信息相同的商品，且在特定平台搜索结果页销量排名前六中展示。

2、平台申诉审核规则：

(1)同款价格验证：去特定平台搜索验证，用户提交的同款链接是否在实际搜索结果页销量降序排序前6个中，验证是否为比价同款;点击特定平台同款商品链接验证是否与特定平台同款截图价格一致。

(2)同款商品价格验证通过后，如特定平台同款商品价格<申诉商品价格，则审核通过。

(3)用户确认收货后，客服申请赔付用户最高可得5元优惠券。

京喜拼购店和拼购轻量店有何区别？体现在哪？

对京东卖家来说，其实也有不少人都希望能够做好京喜拼购店和拼购轻量店，但是也有人想要选择这两种店铺中的一种，我今天就详细给各位介绍一下这两者的区别，帮助各位来区分。

1、京喜拼购店和拼购轻量店，对于店铺有没有更详细的说明?

京喜拼购店：适合具备完整品牌资质及行业资质的个体工商户商家，店铺商品享有搜索和推荐优先展示权。

京喜拼购店-轻量：适合暂未具备完整品牌要求及行业资质的个体工商户商家，商家享有抢先入驻京喜的权益，目前暂不支持进口商品。

2、京喜拼购店支持个人和企业店入驻，那京喜拼购轻量店是否也支持呢?

京喜平台支持个人主体和企业主体开店，那具体开店类型如下：

个人主体可开：拼购店、拼购店(轻量);企业主体可开：旗舰店、专卖店、专营店、专营店(轻量)。

3、京喜拼购轻量店入驻需要收使用费吗?

所有京喜店铺的平台使用费均为0元。

4、京喜拼购店(轻量)的命名规则，是怎样的?

专营店{轻量)命名规则：企业商号+类目关键词+拼购专营店，不得以“XX(品牌名)拼购专营店”命名。

拼购店(轻量)命名规则：拼购店，指商家以自然人/个体工商户为主体，以自有品牌(商标为R或TM状态)，或由权利人出具的在京喜平台开设拼购店的完整销售授权文件，入驻京喜平台开设的拼购店铺。

5、在给京东拼购店(轻量)命名，有没有什么限制?

店铺名不得超过30个字符且命名不得包含空格等异型符号。

店铺名不得与已经开通的店铺名称重复，如两个店铺同时申请同一店铺名的，则依照申请在先原则审批开通店铺，未通过审批的店铺需更换其他店铺名重新提交申请。

店铺命名必须且只限定选择**拼购旗舰店/**拼购专卖店/**拼购专营店或**拼购店四种命名形式其中之一。

店铺名称审批通过后无法修改，店铺命名资质不符合本规则约定，或存在侵权情形除外。

店铺名不得含有以下内容：

有损于国家、社会公共利益，或有损民族尊严。

含有封建文化糟粕、有消极政治影响、违背少数民族习俗或带有民族歧视内容。

可能对公众造成欺骗或者误解，或引起社会公众不良心理反应等情况。

外国国家(地区)名称/国际组织名称。

政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称及部队番号或国家领导人及老一辈革命家的名字。

有不文明/格调低级/庸俗等不雅词汇。

出现电商平台(含京东)相关的敏感或标志性信息。

未经授权的情况下，使用品牌名称、明星或知名人士姓名。

其他法律行政法规规定禁止的。

想要入驻京喜拼购店-轻量，务必知晓和京喜拼购店的区别，同时也要确保在给拼购店(轻量)命名时，符合规则。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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