现在正处于京东双11活动，双11活动整个分为两个部分，一个是预售活动，一个是正式活动。江西很多的京东用户都在期待此次的活动，如果京东双11商品没有货的话，作为商家应该怎么解决问题呢?

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京东双十一商品没货怎么办?

如果双十一预售没货的话，这将影响商品的销量，因此商家需要在双十一的时候备足商品库存，并且时刻要关注商品数量，没货要及时补货。

京东双11预售如何玩?

1、预售定金膨胀

定金膨胀商品(含"定金可抵XX元”、“XX抵XX”提示语)，即消费者所付定金可当XX元使用。例如：商品预售价100元，定金10元，可抵20元，表示消费者支付10元定金可当20元使用，即消费者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消费者享受了10元优惠。

2、预售付定金立减

尾款立减商品(含“尾款立减XX”、“付定金减XX”提示语)，即消费者付定金后，支付尾款时，尾款价格降低XX元。例如：商品预售价100元，定金10元，尾款立减10元，表示消费者支付10元定金后，尾款只需支付80元，消费者享受了10元优惠。

3、预售尾款支持使用头号京贴

预售商品在消费者支付定金后将自动加入购物车(超长预售等特殊商品类型除外)。消费者在支付尾款时，预售商品可与购物车中其他现货商品合并结算。如预售商品同时参加头号京贴活动，则尾款支付支持使用头号京贴，请商家务必提前做好促销规划，避免过度让利。

双十一活动是平台的大型促销活动，作为商家一定要了解双十一预售规则，做好相应的准备，另外，一定要检查好商品库存，毕竟预售的时候没有货的话，是会造成京东店铺销量下滑的哦。

京东双十一未付尾款定金可以退吗？相关问题解答

现在正处于京东双11活动，在京东双11预售活动期间，各位京东用户们是可以支付定金的，但是一定要及时的支付尾款。如果不去支付尾款的话，那么之前支付的定金是否可以退回来呢?

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京东双十一未付尾款定金可以退吗?

哪种情况下可以退?

出现以下3种违约情况，则定金不退回给用户：

1.在规定的定金支付期间，买家没有支付定金。

2.在尾款支付期内，买家已经付了定金，但未付尾款。

3.在尾款支付期内，已付定金，但没有支付尾款，超出定金的部分尾款退还。所以，大家想要退定金要看看自己是不是在这3种情况之外，在跟商家协商退款的事。除此以外，如果商家违约且未与买家沟通一致，还出现纠纷的，将双倍退还定金。

下面就来跟商家说说相关的预售事宜和大家经常问到的一些问题解答。

1、商家怎么创建预售活动?

在后台营销中心的工具里面有商品预售，大家新建预售活动即可。

2、预售活动设置好后可以修改不?

预售活动建立后是不支持修改的，只能关闭。

3、已参加活动的商品是否可以继续参与其他的促销?

当然不行，因为预售本身就是一种打折，所以预售商品只支持一种活动，不可同时参与其他。

4、买家预付定金后，如何提醒她们支付尾款?

这个官方将针对所有支付定金的买家在尾款支付时间开始时发送提醒、在支付结束前触发提醒。所以各位商家也不用担忧提醒的事。

5、预售商品买家能够使用券抵扣吗?

当然可以，在尾款支付时，各种券可以直接抵扣部分尾款，若尾款抵扣后为0或优惠金额大于尾款金额的，买家就不再需要支付尾款。

6、定金支付时间结束后，那商品能否正常售卖?

支付结束后，将进入尾款阶段，已支付定金的消费者可支付尾款，未在定金支付阶段付定金的消费者可直接购买这个商品，商家当然可以正常售卖。

想要退京东双十一定金就看自己是否满足退款的规则，我们也说到了有3种情况是不支持退款的，买家可以参照看看自己的情况是否在这3种之外，另外我们也回答了部分商家遇到的问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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