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    京东价保条件是什么?如何申请?

    2022-05-26|10:43|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:273

    京东的价格在定价的时候,也是有保护价格,但是很多人对于这个京东价保不知道是什么,也不知道如何为自己去申请价格保护,其实这个是有说话的,下面就来具体说说这个事情,看看是如何去申请价格!



    京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,您可以在此申请价格保护,申请价格保护,经京东客服人员审核通过,我们将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户。

    一、家用电器价保规则

    您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已经付款将通过余额形式返还差价。

    订单类型:

    京东自营家用电器

    什么时候申请?

    订单付款签收之前,可以申请

    订单签收后,自收货之日起30天内,可以申请

    怎么申请?

    1.网页申请:我的京东->价格保护

    2.电话申请:致电京东客服热线400-656-1000

    空调、烟灶套机等如符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东家电服务热线联系。

    怎么返还,什么时候?

    申请成功后,如未付款的按申请售价支付

    申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户

    不享受价保申明:

    1.不可享受30天家电价保的情况:购买后商品参加秒杀活动。(一般秒杀活动中都会有“秒杀”字样)

    2.PC端和客户端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端的价格是200元,但是客户端的价格是100元时,此时商品不可以享受价保。

    二、其他品类价保规则

    您可在订单签收前申请价格保护,申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,京东将通过余额形式返还差价。

    订单类型:

    上门自提

    货到付款

    先款后货,京东物流送货上门

    先款后货,第三方快递送货上门

    什么时候申请?

    订单付款签收之前都可以申请

    (配送人员离开,客户离开柜台将不享受价保)

    订单所购商品到达当地城市之前都可以申请

    怎么申请?

    1.网页申请:我的京东->价格保护

    2.电话申请:致电京东客服热线

    若符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东客服联系。

    怎么返还,什么时候?

    申请成功后,如未付款的按申请售价支付

    申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户

    不享受价保申明:

    1.套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护;

    2.购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护;

    3.参与满赠满返活动的商品不享受价格保护;

    4.团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护;

    5.使用限品类东券购买的商品不享受价格保护;

    6.自营家电类商品购买后,除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护,其他情况均可享受。

    7.PC端和移动端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端价格是200元,但移动端的价格是100元时,此时不可享受价保服务。

    京东针对不同的商品有不同的价格保护要求,家电类和其他类型产品是不一样的,有一个点需要消费者特别注意的,那就是价格保护只针对京东自营,第三方卖家是不会有价格保护的。



    京东价保险商家怎么签约?有什么约定?

    对京东商家来说,肯定也需要及时去了解平台的一些规则和福利活动,而商家们在签约价保险的时候,肯定也需要先去了解一下签约的流程,同时还要注意一些特定的约定。

    1、进入京东商家后台shop端(https://busishop.az.jd.com/bus/#/),点击金融服务—京东安联保险—进入京东安联商家后台—选择“价保险”签约;

    价保险支持范围:

    支持品类 :除生鲜、珠宝首饰类、官方预售类、定金订制类、音像制品类商品类目外,其余类目均可投保。

    支持降价类型:平台券、店铺券、东券、京券(限类券、FBP券、全品类券)、红包、秒杀、闪购、套装商品、赠品、单品直降、满减、返现、折扣、现时抢购、满M减N、plus专享价、学生价、粉丝价。

    不支持降价类型:预售、一号店促销、唯品会促销、运费调整或优惠。

    2、签约成功后,合作T+1生效;在您选择SPU后,标签展示T+1生效。

    签约成功后,您可在商品发布页选择投保的商品SPU及想要保障的时间 – 7天/15天/30天,对于单独的SPU,您仅可选择其中一种保障时间哦,其中商家勾选SPU开通价保险后,90天内不支持取消勾选。

    其中名称为7天/15天/30天“价保险“的选项代表京东安联的商品价格保障保险产品,其他为您自行承担的商家承诺价保服务。

    3、保险费用结算

    投保时,系统将以商品订单维度投保,根据每单商品实付金额进行保费计算。每日,您投保商品的保费将通过京东商城账户余额支付,自动划转至保险公司保费收入专户,保险公司为每个店铺开具一张保单,每份商品订单投保将以列表方式接入该保单项下。

    有什么约定?

    1、“价保险”理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付;

    2、降价产品或投保产品不属于同一产品的不在“价保险”方案承保范围;若存在赠品套装,赠品套装必须保持同一SKU,SKU变更的,不在赔偿范围内;

    3、价格的对比规则应保证在相同店铺、相同SKU、相同商品数量、相同赠品(若有)条件下进行,若上述条件不满足,则不在理赔范围内;

    4、“价保险”不支持已发生退换货的销售订单及对应销售的商品;

    5、平台商家在提供互联网线上销售活动时,应当提供符合国家有关质量标准的产品或服务,不得提供假冒伪劣或存在明显质量瑕疵的产品或服务,不得损害他人知识产权、肖像权或名誉权,并作好售后服务工作;

    6、除双方另有约定外,在保险责任开始后,商家不可申请退保;

    7、“价保险”不支持生鲜、珠宝首饰类、官方预售类、定金订制类商品投保;

    8、当商品遭遇“价格门”情况时,不在“价保险”赔偿范围之内;

    9、订立保险合同时,保险公司对经营商品类目情况提出询问的,商家应当如实告知并提供经营商品具体类目情况,保险合同生效后如涉及商品类目增加,应在增加前与保险公司确认是否可以纳入本保险合同承保。商家故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。

    商家故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

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