就和淘宝平台一样，京东店铺也有动态评分，这个评分非常的重要，它会直接影响到店铺商品的销量，如果评分越高的话，消费者们会更加愿意下单一点，那么京东店铺动态评分的计算公式是什么?

1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度。首先自己的产品不能差于同行的，两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分，这个自己主动就跟买家进行沟通引导好评。我认为售后服务一定要做好，现在大多数人买东西都是看服务态度，这个应该明白。

2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度，针对客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率。工单回复率的算法公式是：工单回复率=1-(3H超时量/工单量)，评分越高越好。

3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。发货尽量选择快一点的快递，若放假记得及时挂出公司放假通知，因为节假日京东是不考核的，但此方法不适合使用京东快递与顺丰速运的。

还是有一部分客户愿意评价的，只要好好沟通都不是什么大问题的。店铺评分统计时间：用户评价类-180天内数据、平台监控类-90天内数据，评分机制是10分制且每日更新。提报京东活动时，系统会参考店铺多方面表现情况，商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺的部分活动提报。

其实，提高店铺动态评分做好两点就行，一个是客户评价的处理，一个是运营指标的提升。提醒：完成主营类目维护后需要2-3天才能显示评分，商家不要着急耐心等待。

各位京东商家们，可以了解一下京东店铺动态评分的计算方式是什么样的，了解了这个计算方式之后，就知道从哪些方面着手能够提高动态评分了，毕竟这个评分是越高越好的哦。

京东怎么发秒杀店铺动态？作用是什么？

对于京东商家来说，你需要好好利用京东平台提供的一切工具，比如说京东店铺动态发布这些动态信息，可以让消费者们及时的指导你店铺的活动，那么京东商家们如何去发秒杀店铺动态信息?

京东怎么发秒杀店铺动态?

1、标题和封面要做好。店铺动态的标题要研究好，尤其是对副标题的撰写，对于动态浏览量量的影响十分之大。

2、控制店铺每天发布动态时间。店铺动态发布的最佳时间在15：00~20:00，这个时间段阅读的人数较多，当然这只适合绝大多数店铺。

3、遵循店铺的动态发布条数限制的法则。每天可以发3条，可以删除重发，但建议不要经常删除重发，京东抓取店铺动态到品牌头条展示的次数是有限的，一般一天一次。

4、店铺动态发送要选择标签。增加店铺动态的标签，可以更精准地筛选目标人群，把有用的东西呈现到目标人群的手机上会。

5、宣传店铺活动。如何店铺有活动，可以把活动每天都发一条动态，起到宣传作用，对价格敏感的用户会被吸引来购买。

6、建议隔天发个买家秀(配合**进行)，一方面增加店铺曝光度，让别人知道我们这个店铺，另一方面用买家的口碑进行宣传，更具说服力

7、发签到有礼，签到有礼的规则有每天签到有礼、连续签到有礼。设置不同的天数签到福利(适合对价格较敏感的客户)增加店铺粉丝粘性

8、写好动态有三种处理：发布、定时发布、存草稿(下次编辑)。有急事或其他情况就可以先写好，再设置定时发送，挺方便的。

作用是什么?

1、评分是商家评分不可或缺的一部分，店铺动态评分低了，平台各大营销活动以及日常的各种活动不让你参加，即使让你报名也很难审核通过!评分高店铺活动基本都能申报成功。

2、京东店铺动态评分代表了你的商品质量和服务，动态评分低的话，影响新客户对店铺的印象，看法，影响了你商品的转换率，高的店铺动态评分，促进用户购买，提高转化率。

3、可以把店铺各种活动宣传出去，吸引新老用户进行购买，提升品牌形象。

4、培养粉丝群体，降低推广成本。

很多的京东商家们会弄一些秒杀活动，往往都会有很多的消费者们参与活动，对于商家来说是一个非常不错的促销方式，我们在设置了秒杀活动以后，还需要去发布动态通知消费者们你有这样的活动。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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