为什么京东店铺没有动态评分?影响评分因素
2022-05-26|10:43|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:205
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京东店铺的动态评分是深受京东商家重视的,因为如果评分比较低的话,就会影响店铺转化率、平台的扶持政策以及平台的活动参与等。这足以见得店铺动态评分的重要性了,不过有些商家在查看评分的时候会出现店铺没有动态评分的现象,那这是什么原因呢?影响动态评分的因素有哪些?

一般出现这种店铺没有动态评分的时候,可能是由以下的原因引起的,具体如下:
1.店铺暂时不存在足够的有效数据;
2.shop端“商家后台;我的店铺;店铺装修设置;主营类目”中,“主营类目”未进行护维护。
影响动态评分的因素:
一、商品质量评分
商家想要在商品质量这块获取高评分是需要实际行动的,进货商品质量要好,款式要新颖,只有这样消费者才会给予好评,千万不要为了减少进货资金刻意去进低质量的商品,这样是不被消费者看好的,消费者就是上帝,上帝不看好那么该网店也是无法运营下去的。
二、商品详情页面描述
商品描述也是非常重要的,现在很多商家挂羊头卖狗肉,描述的商品与现实产品完全不对应,这对消费者来说是非常反感的事情,所以描述一定要实事求是,不要作假,即使商品卖出去了,商家也很难得到好评,恰恰相反得到的都是消费者的不满。
三、商品物流速度
京东网店与其他网店不同的是它拥有自己的物流,送货快,今日下单次日即可送达,这是选择京东网店优势之一,当然在这板块的评分基本都是比较高的。
四、退货换货处理
无论消费者是退货还是换货,京东店铺客服都应及时处理且语态要好,京东产品是好是坏商家都有体验的权利,千万不要为了商家退货等问题而故意怠慢消费者,这样只会给店铺带来很大的弊端。
其实京东店铺动态评分的因素也有很多,对于商家来说,店铺的成长也是尤为重要的。上述就给各位列举一些比较重要的因素,所以卖家们也需要好好做好上述的工作,这样对店铺的动态评分提升有所帮助的。
所谓知己知彼才能百战百胜,对于京东商家来说,一定要关注自己店铺的运营情况,通过一些数据都是能够看出来的,各位商家们可以去查看京东罗盘作战室数据。具体的查看方法是什么?
京东罗盘作战室数据在哪里看?
经营概况我们可以看到整体的运营情况,不管是流量还是销售额,一天的数据,一周的数据,一月的数据我们都能看到,又或则单独的PC端、无线端,都能独立查看,以便我们知道流量、销售额、转化率在两个端口上各是多少,通过这些,我们知道到底应该优化PC端还是无线端,亦或者两个都需要优化。
有哪些功能?
1、销售分析
这里面我们重点讲下商品统计排行和商品销售明细,先说商品统计排行,从中我们可以看到店铺前15位产品的流量、访客、访问次数、下单金额以及下单商品件数,这些数据当中又可以拆分为PC端和无线端,从这些数据当中,我们可以了解到产品的流量款,热销款,高客单价款都有哪些。
2、流量分析
流量分析一直是我们的重中之重,不管是线上还是线下,没有流量,没有人流就意味着没有销售额,就好比实体店为什么都要选在黄金地段一样,流量是销售额的保障。
3、无线端分析
京东的无线流量入口比较多,共有4个,我们可以清晰的了解到每个无线流量入口的流量情况,因为在京东,每个流量入口都有各自的活动坑位,所以针对这个,我们可以做一个很详细的数据分析,从而得出这个活动的效果是怎么样的,为我们后期进行活动策划方面打下基础,进行完善。
4、装修分析
这一项比较重要,通过这个装修分析,我们可以详细的了解到一个页面设计的好坏,页面的流量,点击率等,通过这个不断的对页面进行改进,从而呈现给买家用户最完美的页面,视觉效果最大化,来提高转化率等。
5、客户分析
这一部份分为买家分析、客户规模分析和区域分析,通过买家的购买行为,京东会员等级和用户地域细分,我们可以了解到不同的买家,不同的地域,不同的购物行为,来选择不同的促销方案,将促销落到实处。
各位京东商家们可以了解一下京东罗盘的使用方法,这个工具能够帮助各位京东商家们了解自己店铺的运营情况,在了解数据的情况下,各位京东商家们能够更好的去运营京东店铺哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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