京东开店之后，有了交易就会产生评分，并且这个评分是动态变化的，不是一成不变，那么京东店铺的动态评分要如何去进行调整呢?就是这些分数要提高要如何去提高呢?请看详细介绍!

1、商品质量赢好评

商品的质量好坏决定着顾客对该商品的直接评价，所以商品质量一定要严格把关，杜绝劣质商品，在运输过程中，要仔细做好商品包装，保证顾客拿到一个好的商品。好的商品自然能赢大顾客的好评。

2、售前服务赢好评

店铺服务的好坏也将影响着顾客对店铺的评价。所以不管是在售前还是守候，都需要耐心细心的服务顾客，及时为顾客解答问题。做好服务赢顾客好评。

京东店铺动态评分低怎么办?如何才能调整动态评分?

3、售后服务赢好评

很多的卖家从买家拍单付款之后，就没有过所谓的服务，买家有没有收到货，全看店铺数据，有时候暖心的问候，后续的跟踪，及时的回访也会有不一样的收获。

4、买家互动赢好评

通过QQ、微信等等社交工具与买家建立良好的互动，节日的问候，适时的推荐，适当的优惠再加贴心的服务，做好客户的管理制度，赢取买家好评的关键。

除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。所以在客户评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。而在运营指标方面的话，就要提高运营人员的素质了，比如说客服就要提高她们的应答时间，提高效率。

其实想要调整京东店铺评分并不是很困难的事情，就是很多商家在操作的时候，总是特别容易忽略。如果发现自己店铺的动态评分不是很理想，建议按照上面的方式去操作，等到店铺动态评分提高之后，可以多去参加平台推出来的活动，有效增加商品的销量。

京东店铺动态评分计算公式是什么？由什么组成？

就和淘宝平台一样，京东店铺也有动态评分，这个评分非常的重要，它会直接影响到店铺商品的销量，如果评分越高的话，消费者们会更加愿意下单一点，那么京东店铺动态评分的计算公式是什么?

1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度。首先自己的产品不能差于同行的，两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分，这个自己主动就跟买家进行沟通引导好评。我认为售后服务一定要做好，现在大多数人买东西都是看服务态度，这个应该明白。

2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度，针对客户评价这一点，可以在售前售中售后跟客户持续保持沟通，发现问题及时处理，这样可以减少差评的评价率。工单回复率的算法公式是：工单回复率=1-(3H超时量/工单量)，评分越高越好。

3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长这几个方面。除了第一个处于客户评价之外，后面三个都是运营指标。这三个指标，前三个都是越高越好，最后一个是越短越好。发货尽量选择快一点的快递，若放假记得及时挂出公司放假通知，因为节假日京东是不考核的，但此方法不适合使用京东快递与顺丰速运的。

还是有一部分客户愿意评价的，只要好好沟通都不是什么大问题的。店铺评分统计时间：用户评价类-180天内数据、平台监控类-90天内数据，评分机制是10分制且每日更新。提报京东活动时，系统会参考店铺多方面表现情况，商家店铺质量评分的状况将影响该商家店铺的部分活动提报。

其实，提高店铺动态评分做好两点就行，一个是客户评价的处理，一个是运营指标的提升。提醒：完成主营类目维护后需要2-3天才能显示评分，商家不要着急耐心等待。

各位京东商家们，可以了解一下京东店铺动态评分的计算方式是什么样的，了解了这个计算方式之后，就知道从哪些方面着手能够提高动态评分了，毕竟这个评分是越高越好的哦。

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