很多人都喜欢在京东上买东西，因为上面的各种服务非常好，不仅有七天无理由退货，还能享受更快的快递服务，一般情况下，大部分商品都能实现次日达的速度，那么配送商品的时候该怎么催派呢?

京东快递怎么催派?

京东是一个平台，除京东自营商品外一般物流快慢不是由京东定而是由平台上的卖家选择的物流公司的效率决定的。

至于怎么投诉，有几种处理办法：

1、通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促;

2、如果上面还得不到满意的答复，在你收到货后可以进行评价打分，其中物流速度就是打分的一个项目;

3、你可以发起退货，如果卖家不同意你可以找京东客服介入处理，一般商家比较重视售后，应该会有一个满意的结果。

商家遇到催单该如何应对?

当然对于大型活动期间，可能存在单量过多，京东发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有买家催促，商家应该按下面几步来回复：

1、如果买家提交了催单后，商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。

2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中，进入到催单回复页。

3、商家就可以回复催单，遇到这种催促尽量早点回复。

4、商家在回复中，要先跟买家表示歉意，告知为何订单没有发货，原因一定要说清楚，也好避免之后买家，因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。

如果你的商品需要的急的话，是可以在配送的时候打电话给快递小哥的，然后让他们加急送一下你的快递，不过这可能会打乱他们的配送计划，这里建议你直接联系他所在位置，自己去找他提货会更好点。

京东快递能去配送站自提吗？京东快递多少钱？

有些人在京东上买了东西之后，心中比较急切的想快点收到自己的商品，所以想直接去京东的配送站收货，但是又不知道配送站的人是否会放货呢?其实只要是京东快递，都是可以自己去配送站提货的，下面说说怎么弄。

京东快递能去配送站自提吗?

能，但是京东配送站只有部分站点支持自提货物，用户自取前请与配送或站点先行联系确认。

在商品购买后结算时，选择一下，配送方式里重新选择一下，不要选京东快递，选择“自提”，一般到件会打电话，可以与业务员说好去站点提取货物，选京东货到站点不给配送。

京东快递寄件收费标准如下 ：

这里主要分为企业用户和非企业用户的区别。

1、企业用户：订单金额小于49元，则需每单承担3元基础运费;满49元则免基础运费，不收续重运费。

2、非企业用户：订单中的生鲜商品和非生鲜商品，分别计算金额、运费，互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

京东极速达:

订单所有级别会员用户订单选择“极速达”配送服务，则单笔订单收取99元极速达运费，不收取其它运费。

京东快递一般北京、上海、广州 收费5元

江苏、浙江、广东(除广州外) 6元。(单张订单重量在10公斤(含)以上将按实际运费收取;

天津、苏州、无锡、杭州支持货到付款区域内不受订单重量限制，一律6元)安徽、天津、山东、广西、湖南、江西、海南、河南、河北、福建、辽宁、山西、黑龙江、吉林。

甘肃、湖北、四川、重庆 15元，(单张订单重量在10公斤(含)以上将按实际运费收取)新疆、陕西、云南、内蒙、宁夏、西藏、青海、贵州。快递运输免运费规则(单张订单重量在10公斤(含)以上，不适用于本规则，将按实际运费收取)。

京东配送订单收费标准:

1、企业用户：订单金额小于99元，则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费，不收续重运费。

2、非企业用户：订单中的生鲜商品和非生鲜商品，分别计算金额、重量、运费，互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

去京东快递的配送站提货一定要先弄清楚自己的货是不是到配送站了，在京东app上就可以查看最新的物流情况，如果商品已经达到离自己最近的配送站了，那么就可以去自提了，不需要快递员配送了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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