随着现在京东商城的发展，很多海外产品也能在京东国际上买到了。在京东国际上有很多商家开店，这样就能更加方便大家购物了。不过购买海外产品的时候就需要注意一个问题，那就是商品要清关，那么京东国际清关要多久?清关放行后多久到货?

京东国际清关要多久?

京东全球购清关一般需要3至5个工作日，如果你的是从保税仓发货一般都很快，如果是境外发货就比较慢了。而且还要看大家发货国家和快递公司了，一般都是最快是半个月的，中间一半的时间是用在运输上的，一半时间会用在海关清关上，所以大家一定要留意海关清关的时间。

清关放行后多久到货?

1、正常在一周内就可收到货物

当确认货物已经转运通关时，就意味着货物已经从海关发货，从海关发货之日起一周内就可以收到。如果一周内没有到货，通常6-10个工作日内就可以收到货物。

所以你需要根据发货位置和你所在位置的距离来确定。一般一周左右就够了。确认转运通关后，大家要耐心等待。不要太担心。

2、转运清关的具体注意事项

如果想顺利完成转运清关，快速收到货物，建议你了解我国海关转运清关的具体要求和转运清关的具体注意事项。只有这样，你才能提前做好准备，按照海关审核标准提供相关证明材料。

如果是特殊货物转运清关，必须符合相关特殊要求，甚至可能要到相关部门办理审批证书。简而言之，我们需要了解相关注意事项，以更有利于促进转移清关过程的顺利进行。

3、选择专业清关公司的优势

选择专业的通关公司服务确实可以获得很多优势。比如在通关过程中，你不需要准备操作各种程序，也不需要了解情况。

总之大家在京东国际上购物时还是很方便的，而且商品也保真，真正做到了不出国就能买到跨国产品哦。虽然需要清关，不过现在京东目前的京东跨境物流的时效已经处于行业领先水平，在保税仓模式下，最快也是可以实现10分钟内完成清关,90%海外商品72小时内送达,60%以上的海外商品可以实现次日达哦，部分核心城市可以实现当日达的。

怎么投诉京东客服？有哪些监管部门？

现在网上购物很普遍，虽然线上购物确实给我们的生活带来了便利，但是偶尔也会有买不到称心的商品，可能不是自己想要的和图文不符，或者质量不如自己所期待的，有时也许不是商品的问题，可能会有一些客服工作不认真，对客户的诉求不予处理，还有态度恶劣的，在京东上碰到这样的客服怎么去投诉呢?京东有哪些监管部门很多人也不了解，下面总结的大家可以参考一下。

1、首先在手机上打开京东，点击右下角的“我的”切换到我的界面。

2、然后点击“客户服务”，接着点击下方的“在线客服”。

3、在输入框内输入“怎么投诉客服”，点击“发送”，就会出现多种投诉的选项，选择一个你要投诉的选项点击即可。

不过有网友反映自己在遇到问题之后找了京东金融客服，但是和客服多次沟通之后问题还是没有解决，在遇到这种情况的时候，大家可以直接到全国12315互联网平台的官网上进行投诉或者举报。

12315官网实名投诉过程很简单，进入官网后点击我要投诉，在阅读投诉须知之后，填写投诉单位，消费者信息和业务信息之后就完成了投诉，通常会在7个工作日内得到反馈，耐心等待就可以了。

现阶段投诉途径:12345、315行政举报、315纠纷投诉、北京网上信访、亦庄经济开发区管委会、国务院互联网监察小程序。

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。☎️

原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

拨打情形:

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

12315这一电话的全名是，消费者投诉专线运输电话，并且，主要是对于的便是大家中国的网络平台。12315是由我国发布了一个消费消费者维权电话，所以说，不管京东商城这一企业有多大，假如消费者在买东西全过程中碰到了难题，并且，的确是因为服务平台的难题的话，立即拨通12315热线电话电话开展举报，是一定十分有效的。

以上就是为大家总结的方法，希望可以帮助到有需要的人，一般我们在实体店买东西碰到问题就会去找到店铺处理，很多人线上购物碰到问题因为不知该如何维权从而不了了之，我们要知道网上商城也是有监管部门的，我们消费者权益也是能够得到保护的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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