为了保障京东消费者购物体验，维护商家的合法经营权益，京东开放平台将会依据本规则就以下品类开展材质专项治理工作：

1 、适用范围

服饰内衣、鞋靴、箱包皮具、钟表、珠宝首饰、母婴(童装童鞋)、厨具、家居日用、家纺、家具、家装建材、礼品(不包含鲜花速递)等相关品类(不含全球购)商品。

2 、材质宣称要求

2.1 在商品标题、属性、详情、图片等要素出现有关材质信息描述时需确保商品各要素间材质信息描述的一致性。

2.2 对商品的材质信息进行真实、完整的描述，确保页面材质描述信息与商品实际材质相一致，材质名称应规范标注，同时符合相应行业标准要求。

2.3 商品的实际材质成分与商品的包装、标志标识、商品销售页面等多处信息中注明的材质成分需保持一致。

3 、假冒材质判定标准

假冒材质指消费者收到商品的实际材质成分与商品的包装、标志标识、商品销售页面等信息注明的材质成分内容完全不符或主体不符。

4 、治理规则

本规则自生效之日起，平台将会持续对所售商品进行监控，对假冒材质违规的商家依照如下规定进行处理(违规计次跨年不清零)：

注：除上述处理外，平台将统一对违规商品进行下架，并视情节严重程度，保留删除违规商品的权利。

5 、假冒材质举例说明(包括但不限于以下场景)

本规则适用范围内的品类，在进行治理时将优先按照本规则执行，相同违规不与其他规则进行叠加处理。

京东下单为什么一直等待审核？要怎么办？

这两年的电商购物平台越来越受人们欢迎，甚至老年人都开始学习在网上购物了，但总会出现各种状况以至于买不成功。如果在京东下单也会出现一直在等待审核，这是为什么呢?这个时候要怎么办呢?

京东订单等待审核：付款之后的审核，属于核对货品和货款的时间，如果没有问题，付款有效就会通过。

京东订单一直等待系统确认的原因为：购买的商品出现需要进行调货的情况，所以需要一定的时间进行调货才能够确认。

和京东网站的系统有关系，和货物的库存情况有关系，具体的可以咨询京东客服，客服会给解决的。京东配送也存在不同等级。初级的京东配送只是把京东当作顺丰、中通一样，有订单的时候才叫快递员来取件;

高级的京东配送则是将货物直接入到京东仓库中，有订单的时候直接从京东仓库打包发货。实际上，京东配送和京东商城是相对独立的，哪天在天猫、淘宝上买了东西，然后发现是京东的快递员给送货。

那是因为系统出了暂时性的故障，一般情况下，是不会这样的。或者，是货物需要盘查，比如存货情况，调货情况。有时，京东的银行系统，也会出故障，在一段时间当是，在线支付不了，只好取消购买。

你也可以打京东的客服电话咨询，或者投诉，提醒、催促他们解决这一问题。

京东自营商品订单：

商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，在当天24小时内完成退款审核。

*注：不排除异常订单延迟退款的情况，请您直接联系客服处理。

所以其实只要搞不定的事情最后的结果基本上就是去找客服，但是有时候客服也不是万能的，所以大家可以先按照上面的方法看一下是为什么，重新取消订单或者是刷新一下都可以看一下怎么回事。仔细琢磨一下也许就有答案了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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