在京东商城上很多商品都是大牌保真的，不过也不可避免买家购物后商品存在瑕疵等的情况，就需要换货了。很多小伙伴就疑惑京东商城换货的时候会不会预留库存，以及换货的时候有什么规则。下面小编带大家了解一下。

京东换货会预留库存吗?

这个平台也没有规定换货商家要留库存的，如果商品本身是促销产品，卖的很快，就没有库存了，这个时候买家想要换货可以跟商家协商一下，如果商家还能换就换，不能换买家就只能退货退款了，这个时候商家也会同意退款的。

京东换货规则:

1、 商品完好说明

商品完好指商品能够保持原有品质、功能，包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好。但对超出查验和试用需要而使用商品，导致商品产生价值贬损较大的，视为商品不完好。

2、 运费说明

7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费，但在特殊情况下需由客户自行承担。

3、7天无理由退货分类，不适用7天无理由退货的商品

(1) 定制类商品，包括个性定制、设计服务等。

(2) 鲜活易腐类商品，包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等。

(3) 在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，包括充值点卡、加油卡等。

(4) 拆分后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等。

(5) 一经激活或者使用后价值贬损较大的商品，或非生活消费所需的商品，如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等。

(6) 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。支持7天无理由退货除上述类型外的其他商品，如服饰、鞋帽、箱包、玩具等。

4、 商品完好标准

(1) 客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全，并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。

(2) 商品的外包装为商品不可分割的组成部分，退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元)，不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装。

(3) 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由客户承担相应税款。

(4) 化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的，不得拆封。“密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。

不过商品换货也是需要一些时间的，大家可以咨询一下客服还有没有库存，然后协商退款，再重新拍下订单，这样我们就能省去退货的物流时间啦。

京东试用报告一定要审核通过吗？京东试用要不要归还？

在京东上有一些商品是试用品的，而买家们想要试用就需要去提交试用报告的，而且这个试用报告也不能随意的填写，不然是无法审核通过的，那么在京东上的试用报告一定要审核通过吗?下面来了解下吧。

京东试用报告一定要审核通过吗?

系统在审核试用资格名单时，是根据申请人试用账号的购买记录、浏览记录、试用活跃度、分享试用活动记录、提交优质试用报告等因素自动产生试用名单，所以做到以下几点可以提高试用成功机会哦。

1.经常逛京东、多多申请试用活动;

2.多分享自己申请的试用活动;

3.试用成功后，一定要提交优质的试用报告。

试用审核通过的用户，会有短信通知，请注意查看京东的短信哦!若您手机信号开小差，没有收到短信，也可以登陆“我的试用”查看申请是否审核通过!

注意，试用之后一定要提交试用报告。如果试用成功后不提交试用报告，试用成功的京东账号，永久不再提供试用机会，此外，对于使用与前述账号相同的收货人、收货地址、联系电话、IP地址等任一信息的京东账号，京东亦有权不提供试用机会，所以且试用且珍惜。

京东试用要不要归还?

京东上的免费试用商品在试用后不需要归还，但要提交试用报告。试用成功后不提交试用报告，试用成功的京东账号，永久不再提供试用机会，此外，对于使用与前述账号相同的收货人、收货地址、联系电话、IP地址等任一信息的京东账号，京东亦有权不提供试用机会。

系统在审核试用资格名单时，是根据申请人试用账号的购买记录、浏览记录、试用活跃度、分享试用活动记录、提交优质试用报告等因素自动产生试用名单。

如何参加?

1、在百度搜索中输入“京东试用”并搜索。按照下图所示打开官方网站。

2、如果有京东账号直接登录即可。如果没有可以的话在使用的时候注册一个，也可以用微信或者QQ登录。

3、登录成功以后，可以看到京东试用主界面。

可以看到试用种类主要包括“大小家电”、“潮流3C”、“食品饮料”等8大类，品种还是很丰富的。而且其中也不乏一些大品牌。

4、京东试用并不需要试用者支出购买商品的费用，但是有一些试用商品是不免运费的，需要试用者自己支付运费。

5、打开试用界面内的任一商品，点击“我要试用”。如果有幸被选中试用，会在事先绑定的手机号码上收到短信提示。

6、收该到短信提示以后，登录京东账户可以看到该商品对应的优惠券。直接使用该优惠券下单即可。

7、收到试用商品订单以后，经过试用一段时间，要在试用中心写出试用体验。

试用体验最少要写出三条，每一条配一张图片。必须按照这种格式写，否则无法通过试用审核。

8、试用报告一定要及时提交。否则会影响个人信誉，失去以后试用的机会。

试用对于试用者和商家来说是双赢的事，希望试用者珍惜这样的机会。

为了提高被选中参加试用的机会，试用者要经常登录京东网站、经常分享试用活动等。

京东试用报告是否通过有两种方式可以查询，一种是可以收到短信通知结果，还有一种是自己登陆京东账户后查看我的试用，在里面查看审核的成果，总之，想要提高试用成功机会就需要多逛京东，多分享试用活动等等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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