有过拼多多开店经验的小伙伴都知道，店铺的回复率是一个很重要的数据，不仅仅关系到店铺的用户体验，也是官方考核店铺的一个标准，如果回复率太低，会导致店铺被降权。那么拼多多回复率低于多少会被降权？

按照拼多多平台的规则，店铺有效回复率必须要大于50%，否则将无法报名任何活动。如未达标50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元;如果店铺回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚。另外如果在接待买家的过程中，客服辱骂买家，则会导致全店商品会被迫下架3天。

所以拼多多店铺一定要关注好店铺的回复率，不要让店铺的回复率低于50%，这样会产生导致店铺被降权。所以要做好客服回复工作，尽可能详细的以买家的需求为目的，写好每一个回复信息。一般来说，想要提高店铺的回复率，可以采用下面的方法：

1、不要屏蔽消息提醒功能。在拼多多商家后台找到客服平台入口，进入客服平台聊天主界面，买家咨询消息会在电脑桌面右下角弹框显示，手机端下载最新版本拼多多商家版APP，允许其发送手机消息提醒(在手机设置改权限)。

2、设置机器人客服。对于常用的问题，设置标准答案，通过关键词触发，发送给买家。开通的机器人客服的方法也比较简单，依次找到多多客服—消息设置—机器人回复，常见的回复信息可以参考：

1、【拼单前】，请您核对【收货地址】确认无误，以免收货不便哦!

2、【成团】的订单会在【48小时内】给您发货的哦，望您悉知!

3、 您收到货后，有任何问题，请第一时间联系客服，会为您妥善处理的哦!

按照官方的规则，回复率低于50%就会导致拼多多店铺被降权了，所以卖家在开店的时候，一定要注意，如果一个人忙不过来，可以考虑聘请专业的客服，帮助店铺接待买家。

拼多多开店不卖东西可以吗？开店有何技巧？

随着拼多多平台的不断壮大，越来越多的商家朋友们开始在拼多多开店了，很多的拼多多商家都是一时兴起才去开店，我们开店成功了以后不卖东西的话是否可以呢?下面了解一下吧。

大家在拼多多开店以后不去卖东西的话，可能会导致自己的店铺被释放。所以说不卖东西是不可以的哟。

开店有何技巧?

1、拼多多开店想办法产品销售出去

开店目的，肯定是希望产品销售的越多越好。所以你作为卖家，你需要去站在消费者的角度去思考什么才是客户需要的，你的目标客户群是谁、习惯是什么、爱好是什么等等。

2、拼多多开店要做好选款

选款的重要相信不用再强调了，选款要符合平台客户群。不能说拼多多定位性价比客户，可是你偏偏要做世上独一无二的奢侈品，那么销售就很难了。

3、拼多多店铺基础操作

这个可以自己不断摸索，基础操作又不会很难，不断的试，你自己才能不断进步。

4、拼多多商品标题

标题要自己写，不能直接复制。商品的排名是根据销量、评分、价格、点击、转化等等指标综合计算出的，如果说复制别人的，别人的各方面数据都比你的好，那么你就是为别人做嫁衣。标题选词，可以根据搜索下拉框关键词、商品数据中商品热搜词、店铺推广中关键词、第三方软件辅助等等。

5、想办法提升产品点击率

说起点击率，自然就离不开主图。主图要做到美观吸引人，最好是上面能加入消费者痛点，这样客户才能更有点击的想法。还有就是主图的配色，一定要讲究协调。在轮播图第二张以后的图片上加字，要做到文字精炼。如果使用场景图，最好使用有代入感的图片。

总而言之，各位拼多多商家们既然已经开店了，就尝试着去卖东西吧，不管最后的结果如何，至少你已经努力了，在以上的内容中还为大家分享了开店的一些技巧哦。希望对你会有所帮助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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