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    拼多多退换有运费险吗?可以购买吗?

    2022-06-03|22:00|发布在分类 / 经验分享| 阅读:406

    大家都知道在淘宝购物的时候,有些商家是会赠送运费险的,如果没有的话也可以在下单的页面购买运费险的,可以方便后面的退换货,但是因为现在在拼多多购物的朋友也越来越多了,并不知道拼多多是否有运费险,或者说可以购买吗?那么就一起看看!



    一、拼多多退换有运费险吗?

    拼多多退换有运费险。

    关于拼多多退货运费险的问题,其实和淘宝运费险很像,如果卖家送了运费险,卖家就得承担运费,如果卖家不送运费险,自己也不买,那么产生的运费就自己承担了。对拼多多退货有运费险吗这个问题其实主要还是看卖家是否赠送,当然也可以像淘宝一样自己去买运费险哦。

    二、可以购买吗?

    目前,拼多多不支持用户购买运费险。但是拼多多平台已经推出了退货包运费服务,当您购买了包含此服务标的的商品,在收到商品确认收货前完成退货退款,经平台确认后,平台将为您因退货而产生的单程运费提供补贴。还应注意到以下几个方面:

    如果买家退货原因是7天内没有理由退货,买家应承担退货的运费。

    如果是由于产品的质量问题,发错和丢弃等问题而导致退货和换货,那么所有运费都由商家承担。

    如果由于商品问题而发生售后,办理退货寄回商品商家退款后,您可以在线联系商家客服反馈处理运费退回,如果您的订单已完成退款,但商家没有处理您的运费问题,建议您在在线联系拼多多平台人工客服,反馈提供订单号和商品问题图片,供人工客服审核。

    总的来说,拼多多不支持用户购买运费险但是拼多多平台已经推出了退货包运费服务,但是也要注意是不是退货原因是7天内没有理由退货,这种情况是需要买家应承担退货的运费的,所以买东西前一定要了解店铺情况。



    拼多多退换货规则有哪些?记住这八点

    现在许多小伙伴们都会在拼多多购物,也会遇上不喜欢的或者是活动凑单购买的产品 ,那么接下来就一起来了解下拼多多退换货规则有哪些,如何维护自己的权益。

    1、须在签收日起七天内提出。

    2、申退额不得高于已实际付款金额。

    3、若原因为无条件,须自己承担退运费,就是买家寄送产品给卖家费用,这笔由买家自行解决,所以,看好运费的责任。

    4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,店主有理由拒绝退款,因为这些产品本身就不适合退货。

    5、若收到产品后超过7天未联系或平台客服处理退换货需求,有权不予处理,建议大家早点去退。

    6、若自收到产品之日起规定时间内根据提供的退货地址进行无理由退货,店家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权进行退款,这样店主也必须要同意。

    7、若要求换货,需在收到所三天内安排换货,未及时发出换货平台有权介入处理。

    8、关于拒收:若为无条件拒,运费应由自己担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

    (1)在未发货前,已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而强行发货所导致的拒签。

    (2)验货时发现破损,或不符,然后拒签。

    需要注意的是,拼有些产品是不支持7天无理由退换货的,买家要特别注意,所以,如果发现换货超时,作为顾客要是觉得不满意可以直接找拼多多客服介入,这时候经过平台调查可能会对商家进行处罚,如果是能够协商好,那还可以免于介入。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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