时间过得还真是快，转眼之间，又准备迎来新的一年。过年期间，各大购物平台发货时间和平常的是会有一些调整的，拼多多也出了相关规则，各位商家如果在春节期间不打烊的话，就一起来看看拼多多过年发货规则有些什么吧!

1、发货时限

规则要求，常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮、直供商品的订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。

而对于订单的发货时限，需根据商品分类、是否参加2022年“春节不打烊”活动等因素调整：

(1)若商品参加2022年拼多多春节不打烊活动，则常规商品发货时限为3天(72小时)，直邮、直供商品发货时限为6天(144小时)，预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。

(2)若商品未参加2022年“春节不打烊”活动，则常规商品、直邮直供商品需在2月15日前完成发货，预售商品需根据商品标题标示的发货时限而定。

(3)另外，包括话费、流量、加油卡、会员等充值类商品，其发货时限以商家所选的时限为准，不做调整。

2、确认收货时限

在2022年1月28日00:00:00至2022年2月15日23:59:59期间发货的订单，常规商品的自动确认收货时间为30日，但订单首次上传物流单号时选择顺丰快递且后续未更改快递公司的，自动确认收货时间为25日;直邮、直供商品的自动确认收货时间为40日。自动确认收货时间均自发货时起算。

适用《拼多多特殊商品发货规则》的商品，在2022年1月28日00:00:00至2022年2月15日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单，包月订阅鲜花的自动确认收货时间为40日，其他商品的自动确认收货时间为30日。

3、 物流服务考核规则调整

常规商品和预售商品的订单确认时间分别为1月28日0:00:00至2月13日23:59:59;直邮、直供商品的订单确认时间为1月28日0:00:00至2月10日23:59:59。

若消费者在1月28日至2月18日期间发起物流投诉，或以“未按承诺时间发货”、“快递无跟踪记录”、“快递一直未送到”、“缺货”为由发起售后退款，或评价物流服务为1星的，将不会计为物流服务异常订单。

总的来说，各位商家在春节期间还营业发货的话就需要遵守拼多多平台的发货规则，以免被降权被投诉，同时消费者过年期间，商家可以正常售卖，也可正常购买商品，不过就是商家发货就不会这么快，物流速度也会慢不少。

拼多多退款率高会影响店铺吗？如何控制？

不管在哪个电商平台开店，每个店铺的数据都是非常非常重要的，只要有一个数据低下的话，就会拉低整个店铺的评分，那么退款率高会影响拼多多店铺运营吗?应该怎么去控制退款率?

一拼多多退款率高会影响店铺吗?

拼多多退款率高会影响店铺。将受到店铺二级限制和全店商品降权处理;若商品的品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,将受到下资源位、禁止上资源位、降权限制。

二、如何控制?

1、要采取主动服务解决。如果说退款产生后商家主动和客户联系沟通,及时的处理和满足客户的需求,并给出合理的解决方法,这样就能避免客户纠纷。

2、要避免客户对商家的误会。如果说客户对于产品或者商家所说的有任何的疑问,那么商家可主动联系客户,了解具体情况,做出合理说明,可以使两方合理的沟通,避免因为误会使得买家申请拼多多平台介入。

3、出现责任商家要主动承担,不能推脱。产品销售出去之后也要对于售后的服务负责,需要了解自己的责任和义务。如果是自己的责任,坚决不推脱,主动承担,给客户留下一个好印象,降低拼多多纠纷退款。

4、如果说客户已经申请拼多多平台介入,想要降低拼多多纠纷退款率,一定要把握机会，那就要第一时间查看并主动与买家沟通处理,抓住与买家沟通协商的机会。

总的来说，在运营店铺的时候每一个环节都是很重要的，想要店铺发展好就要一定要降低店铺的退货率，不然店铺退货率要是高的话，肯定会影响到店铺的，同时也需要每位商家注意每一个环节。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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