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    京东返修怎么送自提点?京东售后维修怎么收费?

    2022-05-10|10:44|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:621

    很多人喜欢在京东在购物,除了京东的物流服务非常不错以外,售后维修的服务也是非常的不错的,但是有时候买了东西,也会遇上质量问题,这时候京东售后就排上了用场。京东返修如何送自提点?



    京东返修怎么送自提点?

    需要先在网上和京东客服申请,同意之后就可以到自提点办理了。具体的流程如下:

    1、首先大家登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单;

    2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货;

    3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”;

    4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;

    5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了;

    6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件或邮寄回去,客服会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料,返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

    京东售后维修怎么收费?

    京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的,当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期,自然是需要付费的,如果,你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内,那自然是可以享受免费维修或是换新的。

    怎么申请售后服务?

    先和客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货,填写各项信息。填写后,等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。

    京东自营,当天下午6点前提交申请,一般可在当天晚上10点前审核完毕,如果是当天下午6点后提交申请,一般可在次日中午12点前审核。部分自营商品由厂家直接进行售后审核,时间可能略有不同。第三方的商品,在申请后2天内审核完成,部分商家会有假日休息的情况出现,所以,审核会往后延。

    京东售后维修一般要15-30天,但一般都要30天,所以最好发票抬头开个人,这样的话,只要没过保修期,直接品牌售后就行了。但从时间上来说,可能也等的比较长,当然具体还要看产品的问题,有时候,也会直接换新。

    京东售后维修与线下的费用差不多,在保修期内免费,过保修期按情况收费。但是京东售后维修的时间还是比较长,所以建议直接找品牌售后还是比较快哦。现在大家应该都清楚了吧?



    京东自提点是干嘛的?和旗舰店的区别是什么?

    现在网购已经成为了大家购物的主流方式,越来越多的人开始在京东购物了,大家在收获的时候难免会有不方便的时候,所以各大物流快递自提点就出来了,京东自提点是干什么的呢?

    京东自提点是干嘛的?

    京东自提点其实就像是菜鸟驿站一样的快递寄送站点,方便买家提货自提可以先验货后付款,不合适直接走人,在线支付如果退换货比较麻。

    可以做价保,在线支付如果出库后就没法价保。拿货时间比较有弹性,何时有时间何时拿货京东自提可以不用支付运费。

    在京东将商品加入购物车后,点击去结算,在订单结算页,支付及配送方式里选择上门自提,系统会根据您之前填写的收货地址,显示您所在地区的全部自提点,可以点击自提点后面的详细地图来查看自提点所在的位置。另外,还可以进入自提点信息页面查询自提点的位置,自提点位置查询就可以了。

    和旗舰店的区别是什么?

    自营店就是商品给京东,由京东销售您的商品;旗舰店是指卖家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性和不可撤销性),入驻京东开放平台开设的店铺。

    第三方店铺京东的扣点不多,也就是说商家的利润多些,随之而来的就是流量也不多。销量不容易上去。

    商家把产品提供给京东自营,供货价不高,等于把零售利润出让了一部分给京东。换来的是流量大,可以上京东的各种活动,销量当然也很大。

    也就是说商家通过供货给京东自营,损失了一部分利润,换来了产品的高曝光率和销量。

    作为消费者,在京东自营购物和商家的旗舰店购物,买到的东西和享受的售后服务没区别。

    作为商家,当然是利润越高越好,所以我还是非常欢迎顾客来我破破烂烂的淘宝小店或者是微店来下单的。

    对于京东消费者来说,附近有个自提点还是非常的方便的,我们在网上购物了以后,如果没有时间收货的话,可以选择将商品放在京东自提点哦,这样即使去取货也是非常得方便的,

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