拼多多是很多小伙伴都喜欢的购物平台，在平台购物难免会遇到商品质量不过关，需要退款的情况。大多数商家都会比较爽快的退款，但是还是有一部分商家不愿意退款，这时候就需要拼多多小二介入，作为裁判处理交易纠纷。那么拼多多怎么申请小二？

拼多多买家在平台申请退款之后，商家拒绝了但是交易还没有完成，这时候就可以去操作，申请小二介入交易了，具体的操作如下：

1、进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

2、重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

3、积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

除了通过商品交易界面申请拼多多小二介入，还可以通过下面的方式找客服处理问题：

1、首先大家打开拼多多，在拼多多首页中点击右下角的个人中心。进入到个人中心界面后找到设置功能并点击打开。

2、在设置功能界面中找到意见反馈选项并点击打开。进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项，任意点击一个，这里点击新功能建议。接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片，然后点击下方的提交就可以反馈意见。

3、如果想要联系人工客服的话，在意见反馈界面中点击咨询拼多多客服。点击后会打开客服界面，在这里输入我们遇到的问题，客服会给我们解决问题。

现在知道拼多多怎么申请小二了吧，在找拼多多小二处理问题的时候，最好要收集一些证据，有助于帮助我们快速的反应问题，并且得到公正的解决。

拼多多怎么运营才做的起来？操作步骤是什么？

对拼多多卖家来说，店铺的运营也是尤为重要的，如果各位卖家不能够好好掌握一些运营的方法和技巧，那自然也很难将店铺打造起来，那么卖家们具体应该要怎么做呢?

一、熟读规则，避免被罚款

想要把自己的拼多多网店运营好，首先就要搞懂拼多多平台的一系列规则，一定要仔细研究规则，了解规则是为了避免自己的网店被惩罚，熟读规则，就可以做到避免被罚款，从而减少了因触犯规则给店铺带来的负面影响。列举几个拼多多的规则如下：

1.出现拼多多虚假发货的情形，轻则罚款;重则全店商品降权处理;

2.SD套券，SD过程中使用平台优惠券，基本上一抓一个准，10倍罚款处罚;

3.诱导非官方交易，一经发现，店铺保证金升至10万元。

二、产品分析和定位

在了解拼多多规则之后，接下来就是产品的分析和定位了。我们要分析的就是产品的优势和价格，你的产品要具有高性价比，产品有自己独特的优势，并且还能够解决用户的痛点问题，质量很好，这样的产品才能迎来客户的青睐!

产品的定位也要做好，你的产品是面对的哪一类消费人群，这些消费人群有什么特征，他们对产品有什么要求，你的产品能够解决他们的哪些问题等，这些就是产品的定位。我们一定要先做好产品定位，才能吸引精准的人群，最重要的还要做到物美价廉。

三、做爆款

在做好产品的定位和分析之后，再根据自身及市场动态去做好选品。选品做好之后，就需要确定拼多多店铺的主推产品，将这个产品做成爆款，拼多多网店想要做起来，必须要有自己的爆款，而不是天天靠刷单，砸钱就能做出来的。我们一次只能做一款爆款产品，因此，在做好产品定位之后，就要找出店铺的一个主推产品，前期主要精力放在这个主推产品上。

在做爆款之前，应该先了解产品属性，找到同行业产品，跟竞品对比，找出同行业产品的优点和缺点，学习别人产品的优点，利用到自己产品上，也要学会分析自己产品的优势和不足，将优点持续提升，将不足之处改进优化。要让自己的产品符合市场需求，只有市场对你的主推款感兴趣，这样才能打造成爆款，超越对手。

四、新品活动+店铺活动

选好爆款产品，接下来就为这个新品(爆款产品)引流了。因为新品缺少销量和评价，这时先不要急着做直通车，而是应该先把销量和评价做上来。

这个时候，先做一些低门槛或者无门槛活动，而新品活动是唯一无门槛的活动，大家可以先从新品活动做起，同时还可以通知自己的亲朋好友，让他们帮帮忙，特别是关系非常要好的朋友，让他们购买这个新品，然后再让他们给个五星好评，最好是有图文结合的那种评价。

为了让更多的朋友下单购买并写评价，我们可以适当的给他们一点利益。还可以到各大社区上推广，吸引别人购买，这也是一种方式，先想办法把新品的销量和评价做上来。

五、产品要有利润值，不要轻易降价

想要让自己的店铺长期运营下去，产品就一定要有利润值，这个利润值是你可以接受的范围。开拼多多网店，每天都需要成本的，如果产品的利润值太小了，你的盈利在扣除成本之后，每天都处于亏本的状态，那你的店铺很难维持下去。还有就是在运营的过程中，产品不要轻易降价，一旦降价，想要再抬高价格就很难了。

六、售后尽量做好，少纠纷

拼多多网店的买家大多来自三四线城市和一些城镇，农村等地的中年人，这些地方的人，可能比较无理取闹。只要我们的产品稍微不合他们的心意，就可能出现差评，甚至被投诉。面对这种情况，我们尽量不要跟那些买家纠纷，这种事情也是纠缠不清的。不管如何，我们都是以和平的方式解决，息事宁人。

既然我们的客户比较注重完美，那我们就应该把售后服务做得更好。要把产品质量做好，把快递的货物快速运送到客户手中，并耐心、细心的解决客户的问题。

七、商品评价

想要把拼多多店铺运营起来，商品评价也很重要。我们的店铺商品的第一个五星好评+晒图，一定要自己去做，并且用心做好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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