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    抖音小店揽收超时订单怎么处理?怎么处罚?

    2023-01-10|13:27|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:237

                       在Tik Tok的一家小店下单时,如果有订单超时发货,卖家该怎么办?具体的惩罚方式有哪些?我会和Tik Tok·塞勒斯一起分享。


    根据Tik Tok店铺发货规则的要求,Tik Tok店铺收货时限为:一般发货模式下,买家下单后72小时内必须有第一次物流收货信息。在极速送达模式下,预定24小时内上传物流号,第一个物流包裹信息。在阶梯配送模式下,上传物流号后24小时内,第一个包裹信息应该可用。

    Tik Tok门店代收超时是指对应的发货模式,如果发货单物流号在规定的期限内没有代收信息,则为代收超时。平台会实时确定加班订单,每识别一个加班订单,就会记录一次加班订单的收款情况,并将确定结果通过站内信通知卖家。综上所述,如果想72小时内有包裹信息,但是物流号没有,就算包裹超时。如果要24小时内收件,物流号没有信息,哪怕是加班。如何处罚?累计扣分:每次违章,累计扣分B0.1,每日最高分,每周累计分不超过B2。商品下架或店铺清仓:如果同一订单多次被处罚为虚假发货,但你仍不规范发货状态,或与用户协商退款,平台会将商品下架,严重者直接清仓店铺。

    1.关闭订单。如果消费者下单后150天内订单还未“发货”并退款,订单将自动关闭,交易金额将按原支付方式返还至消费者账户。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。

    2.每违规一单扣押金,扣押金10元。违章判定后的第二天,统一扣分。单笔订单扣除的保证金不会超过2倍。对于此次违规,店铺每日扣款保证金上限不得超过500元。

    3.货物被禁止。如果单笔订单发货时间累计超过2次,则对应商品将被封禁。如果交货时间严重,Tik Tok商场将受到处罚。所以建议商家按照规定完成发货,避免不必要的麻烦。Tik Tok店后台优惠浮动楼层怎么配置?如何优化?Tik Tok小店如何推广和引流?有哪些方法?在Tik Tok开一家小店需要商标吗?在Tik Tok开一家小店很难吗?                

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