我们在网上购物最担心的一个事情就是买到不合适的宝贝，那此时我们就要去选择退换货，但不是随便就能去退换货的，是有个规则的，那下面就来详细说说这个如何去申请退换货?

拼多多平台官方的规则是谁的责任谁承担运费，如果用户收到商品有问题，可以把证据保留一下，然后发给商家，要求退运费，如果联系不到商家或者商家不同意退运费，可以先付运费，然后等退款成功后，联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。

如果大家再拼多多买完东西发现质量不好，没有达到预期，想要退货的话，一定要找到相关的证据来证明自己的观点，提供不了证据，就只能自己来承担运费了，而且在退货之前大家需要通过微信公众号跟拼多多客服跟商家客服进行联系，说明退换货的原因。

1、如果商品符合退换货规则的条件，客服就会将您提供商家退货地址跟退货流程，买家没有联系客服自行退货导致商家没办法收到商品商家有权不予处理。

2、如果商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，卖家可以联系拼多多官方客服介入处理，拼多多不支付退货到付，在没有协商好付款可以联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费卖家自己承担。

退货运费都是按照大家发快递的时候，快递收费多少就是多少，现在很多商家都推出了运费险的服务，大家可以选择有运费险的商品进行购买。

其实我们买到不合适的产品就要去退货，那我们一般就按照规则去退货就好，一般不影响第二次销售都可以去退货，所以我们按照这个步骤去申请就好了，还是很方便的!

拼多多退换货规则有哪些？记住这八点

现在许多小伙伴们都会在拼多多购物，也会遇上不喜欢的或者是活动凑单购买的产品 ，那么接下来就一起来了解下拼多多退换货规则有哪些，如何维护自己的权益。

1、须在签收日起七天内提出。

2、申退额不得高于已实际付款金额。

3、若原因为无条件，须自己承担退运费,就是买家寄送产品给卖家费用，这笔由买家自行解决，所以，看好运费的责任。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，店主有理由拒绝退款，因为这些产品本身就不适合退货。

5、若收到产品后超过7天未联系或平台客服处理退换货需求，有权不予处理，建议大家早点去退。

6、若自收到产品之日起规定时间内根据提供的退货地址进行无理由退货，店家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权进行退款，这样店主也必须要同意。

7、若要求换货，需在收到所三天内安排换货，未及时发出换货平台有权介入处理。

8、关于拒收:若为无条件拒，运费应由自己担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:

(1)在未发货前，已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而强行发货所导致的拒签。

(2)验货时发现破损，或不符，然后拒签。

需要注意的是，拼有些产品是不支持7天无理由退换货的，买家要特别注意，所以，如果发现换货超时，作为顾客要是觉得不满意可以直接找拼多多客服介入，这时候经过平台调查可能会对商家进行处罚，如果是能够协商好，那还可以免于介入。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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