幕思城>电商行情>多多开店>多多开店> 拼多多撤销售后是什么意思?买家如何维权?

    拼多多撤销售后是什么意思?买家如何维权?

    2022-05-10|10:37|发布在分类 / 多多开店| 阅读:1044

    拼多多上面有很多便宜的商品,因此不少的消费者喜欢在拼多多平台上面购物,有时候也会买到质量不好的商品,在平台上面申请售后,在沟通协商的过程中,有些商家会要求买家撤销售后,这是咋回事呢?下面幕思城电商就来介绍下拼多多撤销售后是什么意思?



    拼多多买家在遇到问题,需要商家处理的时候,在后台发起售后的工单,商家会及时的与买家沟通,协商问题的处理方法。在发起售后后,买家的订单中心,是有按钮可以撤销售后的,撤销售后之后,商家就不需要为买家处理售后的问题,拼多多平台就会默认订单已经完成,所以撤销售后操作要谨慎选择。

    在拼多多处理售后维权的时候,注意不要同意商家的私下处理的要求,要按照正规流程操作才有保障。拼多多买家不要随随便便的撤销售后,只有当售后问题完全解决之后,才能点击撤销售后。如果买家不小心点击了撤销售后,应该怎么维权呢?

    1、关注拼多多公众号,点击右下角的“服务与投诉”,大家会看到投诉建议、我的订单、联系商家客服、我要退款退货、商家入驻这几个子菜单。

    2、如果要找商家协商的话,可以点击“我的订单”找到相应的订单,在订单详情页点击“联系卖家”,即可与商家客服取得联系。

    3、如果大家要联系拼多多客服,直接点击“投诉建议”,然后点击第一项“商品、订单及投诉问题”。

    现在知道拼多多撤销售后是什么意思了吧,拼多多买家在维权的时候,要注意收集证据,这样能够帮助客服正确的判断责任方在哪里,证据越充分,越容易申诉成功。



    拼多多行家心得审核要多久?怎么设置?

    相信商家们都知道,拼多多行家心得相对于普通评价来说不仅浏览量会更高,而且受消费者的信任度也更高,但是拼多多行家心得也是需要审核的,那么拼多多行家心得审核一般情况下要多久?应该怎么设置?

    一、拼多多行家心得审核要多久?

    一般提交后24小时内审核,首先要符合行家心得的基本要求,写满50字,外加3张产品实拍图片加视频,需要体现出不同的角度,相同的图片一般不给过。符合基本要求有概率上不是100%上。

    二、怎么设置?

    1、拼多多商家想要设置行家心得,这得是在商品有行家评价的前提下,当商品出现了行家评价,就可以登录进入拼多多管理后台,找到商品管理下的商品工具,然后在商品工具界面选择“行家心得管理”。

    2、到达行家心得管理页面后,输入想要管理的心得评价相对应的商品名称、商品ID、关键词、状态,再点击“查询”,就能查看到该商品的心得详情并对其设置。

    3、当商家发现行家心得的内容存在违规情况时,可以在行家心得管理“操作”栏,点击举报,通常来说,每条行家心得仅支持一次举报,举报理由限制在两百字内,且图片凭证上传得在三张及以下。当商家举报成功后,心得评价会被平台隐藏,但如果商家举报失败,心得评价会正常显示。

    至于行家心得的一个状态(举报审核中、举报失败、举报成功或生效中等)也可以在行家心得管理页面查看。

    总的来说,设置行家心得还是有很多好处的,能够提高商家的曝光率,可以给商家带来更多的流量,所以商家要是有条件的话,一定要设置行家心得!如果不会的话就根据上面的操作去做即可。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    推荐阅读:

    淘宝收藏夹在哪里?淘宝网收藏夹满了怎么办?

    抖音带货转化率是什么意思?怎么提高?

    淘宝为什么总是没有访客?原因分析

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666