对拼多多消费者来说，肯定在购买拼多多店铺的商品时，自然也想要先去了解一下拼多多的花呗分期和信用卡分期之间的区别，这样也可以更好的帮助拼多多商家们做好估算。

1、“花呗分期”和“信用卡分期”的好处

(1)信用卡分期：支持期数更多、免息成本更低;可以覆盖更多没有花呗、或者花呗额度不足的用户。

(2)花呗分期：消费者群体更大，更多人选择。

2、“花呗分期”和“信用卡分期”可开通的商品

(1)信用卡分期：

支持500元≤商品价格≤50000元的非海淘、非虚拟、非二手的高客单价商品，商家不需要报名即可参加。

(2)花呗分期：

支持500元≤商品价格≤9000元的非海淘、非虚拟、非二手的商品，商家可按店铺维度报名。

3、“花呗分期”和“信用卡分期”支持期数

(1)信用卡分期：

共计支持6种分期期数：3期、6期、9期、12期、18期和24期;

(2)花呗分期：

共计支持3种分期期数：3期、6期、12期。

注意：若商品同时开通信用卡和花呗分期，仅有3期、6期、12期可选择。

4、“花呗分期”和“信用卡分期”的费率

(1)信用卡分期：

不同银行信用卡分期手续费均有差异，具体费率查看商家后台设置页。

(2)花呗分期：

手续费比率为：1.8%(3期)，4.5%(6期)、7.5%(12期);

手续费总额度=货款全额×分期手续费率;每期手续费额度=货款全额×分期手续费率/分期数。

5、温馨提示：

花呗分期和信用卡分期可以同时配置，商家都可以帮消费者承担分期手续费，承担后平台不再收取0.6%的支付服务费。

拼多多商家若是想要设置分期付款，可以在【拼多多商家后台-营销活动-营销工具】进行设置。

拼多多平台怎么联系？投诉商家要注意什么？

一直以来，拼多多平台主打的营销模式都是团购，以很低的价格就可以买到一些商品，让用户获得了很多的实惠。但是商品价格便宜以后，会带来很多的质量方面的问题，不少的消费者就遇到了质量很差的商品，需要联系官方客服维权，那么拼多多平台怎么联系？

一、拼多多平台怎么联系？

1、关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，然后点击进去，在对话框中输入你的问题，就会有专业的客服帮你处理。

2、通过打开拼多多APP，选择下方【聊天】选项，然后点击进去找到【拼多多官方客服】即可会话。

3、拨打拼多多客服电话：400-8822528，要在客服工作的时间去打才有人接通。

二、投诉商家要注意什么？

1、不管是什么问题，首先应该冷静地向商家说明情况，明确谁该负责。

2、责任明确后，如果是商家的责任，对方需要赔偿。如果谈判失败，应该找拼多多介入，让官方的客服判断是哪方面的问题。

3、在购物的时候，推荐使用平台的官方聊天工具，所以有记录对于版权保护记录是非常重要的。此外，拍好所购货物的照片作为可能的证据。

4、有了这些准备，我们可以投诉商家了。通常，网上购物平台会有相应的投诉机制和平台，真正的投诉会有严厉的惩罚机制。

5、情节严重、涉案金额较大的，可以向公安机关报案。如果网上购买的商品和实体店一样，你可以向消费者协会投诉，他们会出面解决问题。

拼多多联系平台之前，应该准备好资料和证据，因为官方不是当事人，需要根据材料判断是什么问题，这样才能真正的帮助消费者维护权益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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