拼多多商家补发快递怎么弄?附操作步骤
2023-03-13|15:03|发布在分类 / 多多开店| 阅读:45
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很多商家都发现由于订单太多,导致库房给客户邮递产品的时候发现漏发了不知道怎么是好,所以最近拼多多新增了一个功用,是关漏发货补救的功用,假如发现漏发了可以第一时间协助消费者请求补寄,并重新发货。

一、请求补寄功用阐明当商家发现订单有少发漏发的情况时,及时为买家补发是最好的解决方式。
一旦买家请求渠道介入,商家很简略被判虚伪发货。
可是一些买家不知道怎么请求补发,假如交流不好,他们很简略找到渠道求助,使简略的售后问题,变成渠道介入的售后问题。
而商家帮买家请求补寄,就可以很好地解决问题,防止渠道介入。
二、帮消费者请求补寄具体操作1、选择订单进行补寄请求商家在与买家的聊天窗口,点击【退款】按钮,进入页面后,选择要进行补发的订单,在订单操作页面选择【补寄】这一请求类型,填写请求原因、补寄地址,就可以帮买家请求补寄。
2、等待买家承认完成补寄请求,并点击提交后,系统会发送一个卡片给买家,让买家进行承认。
3、买家承认操作买家承认后会再给商家推送一个卡片,点击【去处理】跳转到售后详情页,点击【赞同补寄】,补寄单就会生成。
一起系统会主动给买家发送一个卡片,告知他这个订单已经在补寄过程中了。
最终,拼多多这个功用有用的的协助了卖家,商家自己就可以处理售后也不需求费事渠道的介入了,可是为了更好的服务客户,在以后的发货过程中仍是需求愈加的细致,防止发生作业的重复性。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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