很多拼多多商家在开店的时候发现一有订单或者客户咨询，拼多多后台就会有消息提示音，这个时候做客服的电脑声音就会响个不停，这个时候怎么关闭这个提示音呢?下面给大家说说关闭教程。

1、不知道拼多多商家登陆口的页面，直接在百度页面上进行搜索查找并点击进入登陆页面内。

2、点击打开商家登陆窗口，在右侧输入帐号与密码等完成后再点击下方的“确认”按钮，进行登陆操作。

3、登陆成功后，在默认页面顶部找到并点击“客服平台”选项卡，点击它进入平台页面内设置便捷回复。

4、点击后进入客服窗口内，会弹出一个小窗口在右上角找到并点击“便捷回复”按钮，进行设置便捷回复内容与热键。

5、点击后会在窗口中看到有：编辑、热键 两个按钮，如果点击“编辑”按钮进行便捷内容的编辑操作。

6、如下点击的是“编辑”按钮，这时会看到窗口下方有一个“编辑分组”按钮，进行更详细的设置;同时在此窗口右上角会有一个“热键”，点击它可以进一步设置。

7、在此窗口左上角会有一个按钮，可以把鼠标移上去会出现下拉列表，如果要开启客服声音提示，这时只需要点击里面的“开启声音提示”按钮，就可以了。

没有声音怎么办?

一般来说，电脑端的是肯定是会有声音的，如果没有声音的话，看是不是自己扬声器没有插好，然后再看看，自己的声音打开了没有。

或者，你可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了。

而如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，咱们就要考虑，是不是手机的扬声器出了问题：

手机没有声音的原因及处理方法如下：

查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。

查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。

进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。

用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。

假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。

虽然拼多多提示音关闭了，但是提示是关闭不了的，所以店铺客服还是要及时查看这些提示中有哪些是需要处理的事，比如客户的咨询，订单的确认等等，日后想要打开这个提示音也是同样的方式哦。

拼多多同步产品用授权吗？怎么开通？

在拼多多平台上面其实也可以选择一件代发，也就是说自己不需要有货源，然后一键铺货到自己的店铺即可，但是商家们在同步产品的时候，到底需不需要授权呢?如果没有授权，那该怎么开通呢?

拼多多店铺如果想要做一件代发，那么也可以选择去同步产品，但是各位一定要注意，因为有些产品是属于品牌产品，如果没有授权，那会受到追究，所以在这之前也需要申请开通授权。

怎么开通?

1、拼多多商标注册证明

在填写商标注册证明处上传商品注册证或者商品受理通知书照片，如果是复印或者扫描件需要加盖红色公章，上传时注意，该处只能上传填写商品注册号或申请号的商标注册证或商标受理通知书(上传注册证的转让、续展、变更的图也是可以)，上传无关资料将被驳回。

2、品牌授权证明

在填写拼多多品牌授权证明处，需要上传完整的授权链，如果商标权利人为A，入驻商家为C，权利人A给了某公司B授权，B再给了C授权，那么该处需要上传A给B的授权文件，B给入驻公司C的授权文件，否则会被驳回，上传无关的文件也将会被驳回。授权模板如下：

1、拼多多旗舰店开店独占授权书

兹授权xx公司在拼多多开设“xx”品牌旗舰店。授权期间为：××年××月××日至××年××月××日。我公司承诺在上述期间内不在拼多多开设“xx”品牌旗舰店，亦不再授权其他公司在拼多多开设该品牌旗舰店。我公司郑重承诺：上述授权不可撤销。授权公司公章：

开店公司公章：

日期：

备注：1、若商标权人为自然人，授权公司公章处需商标权人亲笔签名，同时需提供其亲笔签名的身份证复印件;2、授权截止日期不得早于2022年12月31日。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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