淘宝店铺自动回复文案怎么设置？内容怎么写？

淘宝店铺自动回复文案其实商家不在线或者是来不及回复用户时，系统给到的简单答复，当然，这个店铺自动回复文案是每家店铺必备的，但是怎么设置?很多人还有疑问，那我们不妨花点时间来讲下。

一、淘宝店铺自动回复文案的设置

进入到旺旺聊天设置的界面以后。点击编辑自动回复，然后选择第一个按钮。进行相关的设置。在界面上面对于咨询有详细的介绍，先去点击文字回复，然后再击关联问题，至于内容设置，商可以根据需求去填写。

在设置关联问题的时候，要根据店铺的情况去设，需要去添加咨询多的问题，然后再置答案，比如说价方面有没有优惠，快递需要多长的时间等等，根据了解，在这里只可以去设置十个问题。

所以，记得去添加最常见的问题，以及咨询次数多的，全部添完毕了以后就可以了。

二、内容怎么写?

新客户接待：

您好~ 欢迎进本小店，请问看中哪些?可以帮介绍下~ ~如果是产品的问题请点击1，

亲~ 店铺有分类指示，分类都可以点查找，如果没有想买的，也可以在搜索框内打入想找的关键字如：“戒指”，你想要的宝贝就会一一呈现出来。如果没有找到，可以直接在主页里查询。

亲有需要请随时告知，很乐意服务的。请收下本店，有定期上新款。祝愉快!

现在小店都有活动哦~~ ，有时间可以了解下哦，有些款式是限量的促销，目前很便宜需要就不要错过哦，只剩不到十款了。

你好，在吗?你刚拍了宝贝，要哪个尺寸颜色，想再确认地址等资料?请有空时联系，会乐意为你服务，谢谢!如果发现地址有误可以即时与我联系，我会尽快为您处理好这问题。

宝贝介绍：

工很好的，是实拍的图，请放心购买!都是正品，质量完全可以经得住考验，而且店已加入退换等服务，所以，尽可放心购买!如果需要退可以即时联系我们来进行解决，切勿盲目的投诉哦，毕竟经营小店也不易!

店铺自动回复文案想设置可通过旺旺聊天记录去进行设置，只要商家先编辑好问题，然后添加后就可以设置了，这样用户如果问到的是基础问题，基本上就可以通过这些问题得到自己想知道的答案了。

推荐阅读：

淘宝自动回复升级成欢迎语公告

如何修改淘宝店自动回复？自动回复有什么好处？

客服不在线自动回复话术有哪些？有哪些模板？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝标题分层是什么意思？怎么写标题？

企业淘宝店怎么进行认证？淘宝企业店铺认证具体流程实操

淘宝开店怎么积累经验？去哪里学习？

更多资讯请关注幕 思 城。