对拼多多商家来说，如果一旦被投诉了，那么也需要即使解决，同时也要知道怎么去申诉，我今天就以拼多多被投诉购买鉴定为例，马上就来给各位卖家们详细介绍一下。

购买鉴定一般指权利人购买被投诉商品，通过鉴定后投诉该商品涉嫌假冒。

针对此类型的侵权投诉，常见的申诉方向主要有两种：

1、提供正规完整的进货凭证;

2、提供生产委托授权。

一、提供正规完整的进货凭证

您可提供从合法正规货源处进货的相关凭证(如：发票、盖有公章的进货单等)来申诉，申诉时需确保进货链条完整，进货商品的名称、型号、数量、时间等信息与被投诉商品信息一致。常见情况如下：

1、从权利人/经销商处进货(A：权利人;B：经销商;C：商家)提供“A→C”的完整进货凭证，或“A→B”的销售授权(或生产委托授权或进货凭证)以及“B→C”的进货凭证。

2、从权利人旗舰店/官网/大型购物平台自营店处进货

可提供完整订单详情页面截图、购买链接等。

二、提供生产委托授权

可提供“权利人→被投诉店铺”的生产委托授权，授权书中需写明授权生产的商品品牌、型号等信息。

三、其他证明被投诉商品不侵权的申诉材料

若有其它能够证明被投诉商品不构成侵权的材料，也可一并向平台提交。

四、温馨小建议

1、确保所售商品为正品

售卖品牌商品时，建议从正规来源处进货，在进货前了解供货方资质，如：供货方是否有权利人的授权等。

2、妥善保管进货凭证

大家进货时，应当让供货方及时开具发票，或者提供盖有公章的正规进货凭证，并将材料保存好，以备或需。

3、及时关注站内信通知

多关注站内信的通知，遇到知识产权侵权投诉时尽快处理。

拼多多推广怎么停止？注意事项有哪些？

在给拼多多店铺进行推广时，很多卖家可能也会因为各种原因想要停止推广，但是却不知道到底应该怎么停止，也不知道在推广店铺和宝贝的过程中有哪些注意事项需要引起重视。

当拼多多商家们开启放心推后，不支持一键关闭此功能。若暂时不需要推广某个商品，点击投放列表页相应操作栏下的“暂停推广”即可。

注意事项有哪些?

一、不要怕亏钱

商品有了基础销量之后，就能开始推广了。拼多多前期做推广，就是不能怕亏钱，否则真的是没有产出的。

你出价高了，将关键词排名烧得靠前了，你就能看到曝光量爆发式的增长，虽然推广成本也会比较高，但是订单也多起来了，亏得也比较少了，之后权重上来了，烧钱越来越少，销量越来越多，将亏损的都赚回来了。

二、不要场景和搜索一起开

不少商家为了能更好的引流，于是就场景推广和搜索推广一起开，先不说效果如何，肯定是会增加自己的成本的。

对于新店开车，如果双开的话，建议先暂停搜索推广，只开场景，等场景推广的权重稳定之后再开搜索。投产比上来了之后，降低出价也能够维持排名的稳定，用更少的成本带来更多的销量。

三、不要跟风模仿

直通车毕竟是比较难掌握的一个工具，所以部分商家就会跟着“大神”的方法去开车，结果可想而知，翻车了。要知道每家店铺的基础都是不同的，那么开车的方法肯定也不同;

人家大卖家无需出高价就能获得不错的排名，而你可能出高价也没有排名，这就是差别。所以你要根据自己的实际情况，每天观察排名，调整出价，这样才能获得不错的推广效果。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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