对拼多多商家来说，肯定也希望能够好好维护好自己的店铺。但是拼多多灰名单应该也有不少人遇到过，这种情况到底会怎么样呢?如果想要做好优化，就得了解到底是什么原因违规导致的，那么应该怎么去看违规记录呢?

商品被关灰名单，会导致商品排名严重下降，店铺流量大大减少，销量自然也受到很大的影响;

若是店铺被拉入灰名单，是不能报名任何拼多多活动的，而且上新的话，新品也会直接被拉入灰名单。如果只是进入了某个活动的灰名单，是不会影响其他活动的报名的。

正常情况下被关灰的商品，一个月就能解禁，但是几周或者两个月等情况都有出现过，系统会根据店铺自身的具体情况及商品被关灰原因的严重程度来恢复。

如何看违规记录?

不知道商家登陆口的，可以直接在百度上进行搜索查找到并点击进行登陆操作，登陆成功后直达商家后台。

登陆成功后默认打开的是商家首页面，在顶部找到并点击“规则中心”选项卡，点击它查看此平台已经规定好的相关规则明细，要及时了解清楚。

点击后打开窗口，在此窗口左侧会看到很多不同的规则选项卡，建议都依次了解;对于以前不了解的，也可以不定里这里查看相关的规则更新。

拉动商家页面垂直滚动条向下，在左侧找到并点击：店铺管理 下的“违规信息”按钮，进入下一步查看此店铺是否有违规消息。

点击后会右侧，如果店铺有违规信息，这时会在此页面中查看到;在此页面有：店铺违规管理、店铺违规信息 两个选项卡，默认打开的是店铺违规管理，这个页面会显示所有的违规提示。

点击“店铺违规信息 ”选项卡;这时会看到店铺里具体的违规，如果出现违规一定要及时处理掉，否则会影响店铺的运营。

拼多多假一赔十怎么申请？怎么申请退款？

在拼多多上有的店铺卖的商品很明显就是假货，所以有的人买了之后才发现被坑了，但是想到拼多多还有假一赔十的服务，所以想去申请这个拼多多假一赔十，那么如何去申请呢?需要提供什么证明材料吗?

拼多多假一赔十怎么申请?

保留证据：

不管你买到什么商品，你发现或者说你自己确定这就是假货的时候，那么把你确定的这件假货的照片拍下来，或录制视频保留。

联系卖家：

赶紧联系一下卖家，告诉卖家这件商品是假的，听听卖家怎么说，尽可能让卖家自己说出物品的真假，这也是你申请赔偿的证据。

联系拼多多客服：

将你保存的证据保留好，然后联系网上拼多多客服，将你的证据提交上去，申请假一赔十。

当然了，申请假一赔十不是那么容易的，尤其是卖家谁会自己承认自己的商品是假的?那么就需要你自己寻找证据证明了，这是一个很艰难的过程，所以，寻找到了有效证据，你有申请成功的可能。

其实在拼多多关于假一赔十这条规则是真实的，只有商家出售假冒注册商标的商品以及盗版的商品，这才是假货，而且拼多多十倍赔偿必须是销售品在标题标注了品牌，有些其实写着加以赔十，实际上不是很可靠，即使是赔偿也是赔十个假货给你，所以假一赔十首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉。

怎么申请退款?

先进入拼多多，然后再右下方点个人中心，如果还没登录就登录一下，在个人中心中点击待收货、待评价、查看全部等查找订单。点击订单后进入订单详情，在订单详情中有个“申请退款”按钮，点击申请退款。根据要求填写相关资料提交申请即可，等待商家处理。

在拼多多上买到疑似假货的商品后应该先收集相关的证据，然后去联系拼多多官方客服进行处理，如果你的商品金额比较大的情况下，拼多多会要求你举证的，甚至可能要你提供检测报告的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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