拼多多退货单怎么写?退换货规则是什么?
2022-05-06|10:05|发布在分类 / 多多开店| 阅读:573
2022-05-06|10:05|发布在分类 / 多多开店| 阅读:573
在拼多多上购买了商品如果需要退货的话那么在申请退货且商家同意后,就需要去填写拼多多退货单了,在退货单上有很多信息需要填写,很多人不知道这个退货单该怎么写,下面慢慢的教大家。

拼多多退货单怎么写?
买家需填写的退货单号即就是退货的物流单号,在平台提交退款申请,商家同意退款后,买家需要将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号(寄快递的时候,快递公司会给顾客留一张底单,底单上有快递单号,填上即可)。
具体填单操作为:在拼多多app中,个人中心里退款售后,点击你已申请的退货单子,填写物流单号即可。
.拼多多退换货规则是什么?
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
在退货单上需要填写的最重要的内容就是物流单号了,这个物流单号是你退货发货的单号,不是你收货过程中的物流单号,很多人容易把这两者弄错,导致退货失败,然后就是商家收件地址了。
我们在拼多多上买宝贝,可能最担心的事情发生这个退货了,因为这个就会导致我们运营自己店铺发生了变化了,那么当我们退货的时候要如何去处理退货呢?下面请看详细介绍!
对于店铺品质退款率或品质退款笔数高于5倍类目均值的店铺,会在店铺登录后首页、活动报名、创建商品、编辑商品时会弹窗提醒预警。
当我们品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,将受到店铺二级限制和全店商品降权限制,并在登录首页、创建商品、编辑商品时弹窗提醒。
若店铺品质退款率和品质退款订单数两项指标没有持续高于五倍类目均值,但店铺内有商品品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,则在店铺情况和商品列表中提示“部分商品限制中”。
拼多多退款率新规更新:
以前:买家因质量问题发起的退款,即买家选择与商品质量相关的退款原因(如质量问题、货物与描述不符等),计入品质退款订单和品质退款率。
现在:仅计算“发货时间>24小时”或“物流状态为已签收”的品质退款订单。(满足其中一个要求即计入)
如何降低退款率?
通过主动服务化解交易问题:
1、主动服务,当退款产生后卖家可以主动与买家沟通,处理解决买家的合理需求;
2、避免误会,如果对于买家需求存在疑义,可主动联系买家了解具体情况;通过双方友好沟通,作出合理的判断和处理,避免因为误会使得买家申请拼多多平台介入;
3、勇于担当,作为卖家就必须对自己店铺的售后服务负责,了解自己需要承担的责任和义务,并在已经明确卖家责任的情况下主动履行,不推脱;
4、把握机会,对于已经申请平台介入的交易,第一时间查看并主动与买家沟通处理,抓住与买家沟通协商的机会。
其实,一般来说只要商家们老老实实的进行货真价实的售卖商品,不弄虚作假的话,一般不会出现退款的情况,更不会导致拼多多退款率高店铺而受到惩罚!即使是遇到那种讹人的消费者自己也有理有据不用担忧退款率的问题!好了,本期话题“ 拼多多退款率怎么计算?拼多多退款率多少会受影响 ”就到这里!
所以这个经常发生退货的话,那么就要担心自己店铺的数据了,因为这样自己店铺就不好做了,所以我们一定要好好去做,要保证自己产品的质量,只有这样我们才能把自己店铺做起来的!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
推荐阅读:
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!