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拼多多退货包运费规则是什么？退多少？

2022-05-06|10:05|发布在分类 / 经验分享| 阅读：451

其实当消费者们在拼多多上面购买了商品后，其实也会有需要退货的情形，但是在退货的时候如果还想要包运费的话，那自然也需要严格按照相关的规则来操作，那么相关规则是什么呢?

1、拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买：

(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;

(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;

(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;

(4)店铺未被其他因素限制，且账户资金正常。

满足条件的商家支付服务费后，即可在下周享受退货包运费服务。

退多少?

退货包运费的运费计算是以订单收货地、店铺退货地址所在地等因素自动计算得出，在您同意退货并发送退货地址后，系统会计算出退货运费补贴金额，并显示在订单详情等页面，您和消费者都可以看到。

退货运费的补贴是补贴给消费者的，补贴的费用会发到消费者的支付账户中，在商家同意退款的24小时之内到账。

拼多多退货物流怎么查？拼多多怎么退款？

在拼多多上有很多人买了商品之后不想要了或者其他原因，就需要去退货，而退货是比较简单的，只要你申请退货后，商家同意退货就可以去寄件退货了，那么这个退货物流该怎么查呢?

拼多多退货物流怎么查?

1、需要买家退货以后，把退货的物流单号主动填到系统里面，才会在卖家的后台显示，打开后台的售后服务，在“退款/售后”那里点击已经退货的订单就能看到了。如果买家没有填的话，那卖家肯定是看不到的。

2、如果买家忘记填写了，卖家这里看不到，但是买家又一直在催退款申请，为了保险起见，卖家可以主动跟买家沟通一下，可以向买家要一下这个单号，直接通过聊天的方式发给卖家就可以了。

拼多多怎么退款?

1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”;

2、接下来要填写退款的金额，填写退款的原因，大家尽量的去提供相关凭证图片，如果没有也是没关系的，然后点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费;

3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

很多人担心退货过程中，商家已经收到货的情况下还不点击确认收货，导致退款迟迟不到账，其实这种担心是多余的，商家只要收到货就会给你退款的，我们只需要关注物流看看货已经退到商家手里没。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。