Shopee发布2023年春节放假安排

Shopee日前发布了2023年新年相关放假组织，具体组织如下：SLS库房方面，东莞仓&义乌仓1月21日(岁除)-1月23日(大年初二)暂停服务，1月21日-1月23日(上班时刻9:00-18:00)期间库房仅收货(卖家自送、快递送货、货拉拉等)，不做入仓处理;1月24日康复正常。

上海仓&泉州仓全年无休;香港仓1月21日下午16:00截止收货，1月22日(大年初一)-1月25日(大年初四)暂停服务;1月26日康复正常。

需要留意，SLS整体时效因新年期间可能会受到影响。

其中，在SLS空运途径整体时效影响方面，东南亚站点(新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚站点)及台湾虾皮新年期间到仓货品，估计时效将延误3-4天左右;拉丁美洲站点(巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚站点)&欧洲站点(波兰站点)新年期间到仓货品，估计时效延误4-5天左右。

在SLS海运途径整体时效影响方面，新加坡站点、马来西亚站点、菲律宾站点、台湾虾皮新年期间到仓货品，估计时效将延误4-7天左右。

物流时效及预售豁免方面，Shopee渠道将在新年法定假期2023年1月21日至2023年1月27日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，天然日没有物流时效豁免。

预售产品数量约束豁免方面，从2023年1月16日至2023年2月3日，若卖家店肆预售产品占比及个数超过约束将不会受到赏罚。2023年2月4日起对预售产品数量的约束将康复，请卖家留意及时调整。

退货退款恳求处理时效延伸方面，2023年新年期间若买家提出退货退款恳求，未进入新退货退款流程的卖家超时不回复主动处理时效将会被延伸。

需要留意，未进入新退货退款流程的卖家指的是上述一切站点的一切卖家。2023年新年期间若买家提出退货退款恳求，已进入新退货退款流程的卖家关于Shopee渠道断定的退货退款结果进行线上提起争议的时效会被延伸。留意，若卖家未在规定时刻内在线上建议对退货退款结果的争议，将无法再次提起争议。罚分申诉处理时效方面，在2023年1月20日至2023年1月26日期间通过Shopee客服提交的罚分申诉请求将于2023年1月31日统一处理审批。

别的，在新年法定假期2023年1月21日至2023年1月27日期间，入驻审阅部分、敞开渠道审阅部分及开店审阅部分将暂停审阅。开发者或卖家在假期期间可以正常提交初审或者批改复审资料，2023年1月28日起将按照提交资料的先后顺序康复审阅。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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