淘宝严重违规被冻结怎么退保证金?怎么解冻?(淘宝严重违规被冻结了怎么解绑手机号?怎么注销?)
2023-04-18|21:24|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:24
2023-04-18|21:24|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:24
在淘宝经营开店,商家需要遵循淘宝平台的规则,尽量避免出现违规情况,因为违规是要扣分和降权的,如果出现了严重违规的情况,还可能导致店铺被冻结,这种情况怎么退保证金呢?
一、淘宝严重违规被冻结怎么退保证金?
淘宝店铺被冻结的情况下,商家是不能自主登录账户去申请保证金解冻的,不过,淘宝系统会对那些被冻结的账户进行排查。基本上每7天会进行一次排查,如果店铺符合退保证金的条件,系统就会将店铺的保证金解冻,解冻的金额就是冻结之前的金额。解冻之后,商家就可以去进行提现了。
二、店铺违规被冻结怎么解冻?
因严重违规被永久冻结:
这个时候要致电淘宝客服。点击淘宝网首页,找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通,进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能!
因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆:
点击开通账户,进入输入会员名,点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通(以手机为例)点击马上开通,系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码(验证码在一定的时间后会更新,一定要输入最新的验证码)点击下一步完成
如果用邮箱找回。分认证会员和非认证会员。
认证会员,需要填写自己的身份证号和安全问题。非认证会员,只需要填写注册邮箱点击下一步完成。
如果淘宝店铺违规被冻结,需要核实自己的是什么情况被冻结,是否符合退保证金的条件,如果符合,系统才会解冻保证金,如果不符合,保证金就会被扣除,商家就无法退回保证金了。
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在淘宝平台,如果是一般违规,对店铺的影响不会很大,如果是严重违规,那就比较麻烦了,严重的可能会导致店铺被冻结,无法继续在淘宝开店了。那么,这种情况怎么解绑手机号呢?
一、淘宝严重违规被冻结了怎么解绑手机号?
不能解绑
据了解,如果店铺因为严重违规被冻结了,也就是淘宝永久封店了,绑定的手机号是无法解绑的,因为被永久封店的商家是无法登陆的,更别说解绑绑定的手机号了。这种情况,我们只能换个手机号来申请开店了。
如果账户被识别为严重违规,这通常是由于B类违规扣分达到或超过48分,通常不支持上诉和开放,建议重新注册淘宝账户使用,您可以根据处罚后的通知邮件和您最近的业务行为查看情况
二、严重违规被冻结了怎么注销?
1、打开淘宝平台,找到登陆口,进行登陆。
2、在淘宝首页顶部,找到淘宝联系客服按钮。
3、打开如下窗口,在此窗口中再点击”联系客服“选项卡,也就是点击淘宝首页的”联系客服“按钮后打开的默认界面。
在此界面左下方会有一个”自助服务“点击它,进入内部进行注销帐号。
4、点击后会打开窗口,在此窗口中点击”注销“按钮。
5、打开如下窗口,在此窗口中,根据注销流程进行操作就可以了。
如果想要注销的帐号内有购物订单,当天是注销不了的,这里就不再多说了。
据了解,淘宝店铺被冻结后,绑定的手机号是无法解绑的,商家如果想要重新开店,就要用其他的手机号来绑定并申请开店。店铺被冻结后,我们就无法继续开店了,可以将账号注销哦。
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