拼多多作为电商平台，非常的受消费者们的欢迎，这里的商品价格非常的便宜，正是因为如此，所以一些商品的质量不是很可靠，很多的拼多多用户想知道拼多多是否可以退货退款。

拼多多退货退款真的吗?

拼多多退货退款是真的哦，下面看看具体要求：

1.买家可在以下时间范围内提交退货退款申请：商家发货后至确认收货后15天时间内申请。

2.如买家已提交退货退款申请，但商家在 48 小时内未操作，则系统默认商家同意退款申请，系统自动退款。

3.如果商家拒绝了买家的退货退款申请，买家约定时间(参见第 1 条)内，可以重新修改申请或者重新申请。

4.商家同意退货申请，进入等待买家退货的环节，如果买家在 7 天内未完成退货操作(填写物流单号，确认退货)，则默认退货退款申请关闭，但买家可以在约定时间(参见第 1 条)内再次发起退货退款申请。

5.如果买家已将退货发出，商家在 7 天内未操作，则默认进入下一个环节：等待退款。

6.若商家同意了退款申请，系统会自动操作退款。

再来看看具体退款流程：

如果在拼多多里买了不喜欢的东西想退的话必须是拼团成功还没有发货的，等拼团成功后告诉卖家先不要发货。

1.先进入拼多多，然后再右下方点个人中心。

2.进入个人中心，点我的消息。

3.点我的消息，就会进入消息中心，找到拼多多官方客服。

4.进入拼多多官方客服，点击我要退款或我要退货退款，就会有客服联系你的。

5. 然后选择自己要退的商品必须是(拼团成功未发货的)。然后按客服的要求做就可以了。把要退的商品单号发给客服就可以了。

各位拼多多用户们，你只需要符合上面的条件就可以去申请退货退款了哦，拼多多用户们按照规定的程序去申请退款就好了，具体的操作步骤在上文进行了介绍，各位亲们可以去参考一下哦。

拼多多退货邮费算谁的？怎么理赔？

拼多多因为商品价格低廉引起了关注，但同时平台也出现了许多质量问题，经常会听到有人抱怨拼多多退货率很高，那么拼多多退货邮费算谁的？怎么理赔？下面我就给大家介绍运费理赔的规则。

拼多多退货邮费算谁的?

拼多多退货邮费：若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量，商家发错货等情况，寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理。

退货的运费最好是商家和买家协商之后解决，相互协商好之后，运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后，商家可以把运费退给消费者。

买家填好退款的原因以后，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关，若达到所在类目的处罚标准，会让其退运费的。

订单如果被系统要求退运费，会在售后详情页面显示相关的文字说明;如没有文字说明，则点击“同意退货”按钮只处理退款申请，不涉及退货运费，商家是否承担退货运费会根据交易实际情况和举证判定。

怎么理赔?

1.若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

2.如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题，然后导致了退换货，那么所有的运费全部由商家承担。

退换货规则如下：

1.若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费，在确认收货之前提出。

2.退款金额不包括运费红包优惠券，只退实际支付的金额。

3.若买家收到产品后超过7天未联系的，可以不处理。

4.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供无理由退货，超时并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

总的来说，在拼多多上买了东西不满意都是可以退的，而运险费一般卖家是不会提供的，所以大家在拼多多上买东西会比较谨慎，这也是拼多多退货率高居不下的原因，希望以后可以改进!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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