淘宝缺货退款赔偿规则

                   投诉缺货或未按约定时刻发货投诉成立，除特别产品外，会赔付未按约定时刻发货的赔偿积分。

理赔金以天猫积分方法付出，建议关注5个工作日左右，后续请登录我的积分——积分明细中查看。商家回绝退款请求您先别担心，您能够在商家回绝请求后在维权页面请求天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理。如需反应留言或凭证，能够在维权页面的【发表留言凭证】中反应。天猫商家缺货，讨取赔偿金若因商家缺货或是未按约定时刻发货请求退款时，您需求选择正确的退款原因。

且维权断定商家的确存在该类行为后，在交易退款成功后，会依照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付。该违约金将以天猫积分方法付出，在5个工作日内到账。您能够通过我的积分——积分明细中进行查看。赔偿规矩天猫卖家假如缺货，要承担30%不高于500元的赔偿。发货之后，买家就再也不能请求缺货退款和虚伪发货，只能以错发、漏发或其他理由请求退款。

其中的延迟发货因为商家实践上有发货记载，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规矩，就被商家以成心误发的方法给破解了。操作系统信息.1淘宝10.7.0                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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