淘宝发错货如何赔偿？赔偿规则

淘宝上购物这是当代人比较流行的购物方式，很多人都喜欢在网上进行购物，可是在购物的过程中也难免会遇到商家发错货的现象，下面咱们说说淘宝发错货怎么补偿?

1、首要咱们购物时需求关注物流信息，保证及时收到宝贝。

当收到宝贝不是咱们买的首要及时联络卖家告知货发错了。

2、咱们需求进行及时的摄影证明，若卖家赞同包邮从头发货那就等待他从头宣布 邮费卖家应该是需求自己垫付下的之后会打给咱们的。

3、若是卖家赞同从头发可是不太乐意相信 能够摄影给卖家阐明发错货了 ，同时请求退货退款，同时再拍一次等待第2次的。

4、若因为心境不爽当然是能够直接请求退货退款 邮费卖家理应承当对的。

5、最差的情况是卖家不承认是发错货了 那咱们能够请求淘宝客服介入 只要依据完全照片 清晰 一般咱们请求仲裁都是没有问题的。

6、一般请求 售后或许小二介入是需求举证的 咱们必定要有精确的摄影依据，这样才干保证请求成功。

一般来说请求小二介入是会影响店肆权重的，所以一般的店肆都会赞同的。

补偿规矩：淘宝发错货是没有补偿规矩的，可是因为发错货之后需求进行退货、换货的操作，能够和卖家洽谈之后让卖家负责来回邮费。

假如卖家回绝换货的运费补偿，能够搜集依据之后直接请求淘宝客服解决，而且以后收货之前最好先开箱验证一下。

目前淘宝发错货之后还没有补偿规矩，因此顾客在发现卖家发错货的时候，应该及时和卖家联络并洽谈换货或许退款处理，可是无法进行补偿。

留意假如卖家回绝换货或许退款的话，能够直接投诉并请求淘宝客服进入处理。

在投诉的时候必定要把购买物品的单号保存，而且要把购物记载和实际物品信息记载下来，这样发给淘宝客服处理之后获胜的几率更大。

仲裁结束之后，卖家应该按照规则付出退货、换货的费用，同时还要赔付快递费的差价。

虽然说在淘宝上购物，商家发错货会比较郁闷，可是咱们能够与商家进行交流，进行换货，如若客服回绝退换货的话，能够直接投诉并请求客服进行处理。

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