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淘宝坏果包赔怎么申请？怎么算？

2023-02-03|11:55|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：3205

又到了夏季，正是新鲜水果大量上市的时候，不少淘宝商家加入了淘宝的坏过包赔服务，这样可以促进消费者购买我们的产品。如果消费者收到了坏果，该怎么申请赔偿呢?

一、坏果包赔怎么申请?

淘宝坏果包赔，是淘宝官方开设的一项服务，就是卖家发出订单商品，如果在快递运输过程中，商品出现了破损，这时候拿着相关争取，就可以进行赔偿，弥补自己的一定损失了。

简单点说，就像是一个保险类的服务，对于很多出售易破易损商品的卖家而言，加入相关服务还是非常有必要的。但是，很多人恐怕还不清楚淘宝坏单包赔理赔步骤是怎样的，为了更好地帮大家开展经营，下面就为大家介绍淘宝坏单包赔理赔步骤。

淘宝坏果包赔怎么申请

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后，保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

二、坏果包赔怎么算？

1、卖家根据实际的破损情况进行协商，如果需要退货则进入免费上门退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款，则卖家需要在24小时内进行先行退款的操作;如果协商为维修，则卖家需要在7天内完成维修的服务。

2、理赔的时间：破损处理完结以后，保险公司会按照部分退款中可理赔的订单，在交易完结后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。

如果我们购买了加入坏果包赔的服务，收到了坏果，可以按照上述步骤来申请赔偿。申请赔偿之后，卖家在24小时之内对用户进行退款操作或者发起维修，同时，还会给消费者一定的赔付。