在淘宝618活动中，有很多买家在使用各种优惠后下单了不少商品，有的店铺的发货速度还是比较快的，这都是做了很充足的准备的店铺，有的店铺则发货比较慢，那么遇到这种店铺该怎么办呢?

先附上年货节红包，赶紧领取！

电脑端：https://s.click.taobao.com/vcCV6Ou

手机端：https://s.click.taobao.com/vtLW6Ou

淘口令：97￥ CZ0001 qLoId4bYj8N￥ https://m.tb.cn/h.UQSDGkx  年礼节超级红包主会场

淘宝618发货慢怎么办?

淘宝618活动是没有无特殊的发货规则的，与日常发货规则相同。在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在72h内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉哦。

延迟发货会赔付吗?

首先要说明的是，延迟发货，不算不发货，以后也不再进行强制赔付。

滥用违背承诺任一规则发起赔付申请的，淘宝网不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认。

淘宝表示，如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况，淘宝依然会介入处理。

通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货，于是故意拍下该商品，卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。今日起，这样的行为将无利可图。

近日，淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称，淘宝买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请，淘宝网将不再强制支持赔付，而是由买卖双方自行协商。

如果真的出现了不发货的情况，首先，如果卖家不再规定时间内发货，那么系统会自动将付款返还给买家，如果卖家一直采取拖延的手段，拒绝发货，那么，相关赔偿问题，也需要由买卖双方进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，最终给予几个公平的赔偿方案。

因此，淘宝不发货怎么赔偿，其实并没有一个统一标准，这也在一定程度上，杜绝了部分不法分子，以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

赔付规则：

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

如果淘宝618店铺的发货速度慢，但是又没有超过发货的规定时间，那么就只能慢慢等了，如果超过发货时间是可以申请退货和赔偿的，具体怎么赔偿可以去咨询淘宝小二，他们会给出解决办法。

淘宝618红包怎么用不了？使用要求是什么？

最近淘宝618活动吸引了不少人参与，但是有些人在参与过程中也发现了一些问题，比如有的活动红包在下单的时候用不了，一些人肯定对此非常疑惑，下面就来解释下618红包用不了的原因吧。

淘宝618红包怎么用不了?

当然红包有使用时效，超过了这个时间自然是不能用的，其次，使用规则：提交订单页面，优先使用门槛、商品、无门槛红包，每类优先使用面额大的，累计最多使用10个红包。

仅限在平台购买实物商品使用，可拆分多次使用，也可叠加使用，叠加上限十个，不支持虚拟交易等特殊交易类型及场景使用，具体参见理想生活狂欢城规则。红包只能用来抵扣所购买宝贝的货款，但不能用来抵扣运费等等。

使用要求是什么?

1、使用的如果发生退款，可退金额及可退面额以页面的信息为准。退款成功时，如果仍在有效期结束后的十五天里，则退的仍可使用，且新的有效期以券面展示的时间为准。

2、退款成功时，如果已超过有效期结束后的15天，那么退回的不可以继续使用，失效作废。退回后的可以通过红包卡券或卡券红包中进行查看，退回的在有效期內使用条件不变。

3、每位用户每日最多三次的抽奖机会，有机会获得不同面额的。

查看路径为：与2的路径相同。用户的会员账号须绑定手机号，并且该账号所绑定的账号须通过实名认证。

4、使用为自领取后的三天里，超过这个期间就作废，在店铺优惠、单品优惠券、店铺优惠券、跨店、津贴等优惠工具后进行使用，不可以提现，不得转赠他人，不得为他人付款，所以，只能你买了送给别人，不能代替他们来使用。

当下，大家在领了红包后，首要就是查看使用的条款，比如时间和用法，选择在有效范围内用，这样就不至于过期用不了的情况发生了，当然大多数情况是因为这个原因，不排除还有其他的可能，如果解决不了可以咨询淘宝客服。

如果你发现自己的淘宝618红包使用不了，可以参考下是不是上面的这些原因，如果还有不了解的地方也可以去咨询淘宝的客服，不过由于现在是活动期间，咨询的人肯定很多，需要较长的等待时间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺的运营技巧有哪些，新手运营店铺应该怎么操作？

天猫店铺专门卖男裤要怎么去运营推广？选品方面要注意什么？

淘宝上找的代运营公司，只做了店铺装修后就不管了，怎么办？

更多资讯请关注幕 思 城。