淘宝主播之所以会设置抽奖活动，只因为粉丝数量少，观看直播的人没有多少，所以直播间的观看数量、人气上不来，很冷清。那么，淘宝直播间中奖客服不承认怎么办?

可以联系官方客服进行处理。

淘宝直播怎么才能中奖?

1、其实用户想要提高直播截图的胜算，需要下载辅助软件。有个软件叫淘宝直播抽奖截图，可以搜索下载。

2、安装完成后，登录软件界面，软件的主要功能就会显示在首页。比如全屏功能就是捕捉目前的整个屏幕。窗口控制功能，使用这个截图功能的时候会出现一个红框，红框内的窗口会被截取。

滚动窗口功能，这个功能是为了方便人们一次性截取长网页的全貌。

3、当所有人都参与到直播截屏抽奖中时，比如用户要求每个人在截屏画面中有气泡帧时，就可以使用这个软件来达到快速截屏的目的，从而提高中奖概率。

4、除了以上方法，一定要连续看主播的直播，不要中途退出，因为抽奖是随机的。淘宝达人会根据现场互动决定是否开展活动。如果中途退出，正好是主播准备抽奖的时候，然后就错过活动了。

5、另一个提高中奖概率的操作技巧是参加很多主播活动，多关注主播，看直播。你参加的活动越多，自然获胜的概率就越大。完成这些操作后，能不能得奖就看运气了。如果你幸运的话，你可以赢得一次奖。

总的来说，淘宝直播间中奖客服不承认的话，用户是可以联系官方客服进行处理的。用户在联系客服投诉的时候，最好是准备好中奖截图，当做证据。

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淘宝直播报名官方活动入口在哪？入口介绍

淘宝官方的活动不止是店铺的活动，有时候也会推出直播活动。直播活动和店铺活动，一般是不一样的玩法。那淘宝直播报名官方活动入口在哪?

一、操作教程

路径：淘宝主播APP-首页-下方「活动广场」

你可参与的活动都将显示在活动广场中，点击右上角【更多活动】可打开活动列表查看所有活动。

二、报名参与

可查看活动详情页上的活动介绍确认活动规则，点击【立即参与】即可报名进入审核，平台小二将会在1-3个工作日审核完成，会有系统消息通知告知审核结果，请留意系统消息及活动状态变更。

三、淘宝直播官方活动在哪里报名?

1、直接进入淘宝直播官方页面，在页面中能看到各种分类的直播宣传，比如美妆、家居、数码、服装等。如果想报名参加某一分类的直播宣传，点击对应的分类，选择适合自己的活动。

2、选择了适合自己的活动后，进入活动页面中，可以看到活动的时间、要求、奖励等信息。商家要仔细核对自己是否符合活动要求，如果条件符合，直接点击“立即报名”。

3、提交报名的资料。根据店铺的情况提交活动商品、促销的时间和对应的优惠力度。

4、提交了报名资料之后，等待活动主办方的审核。审核需要一定的时间，一般为3-5个工作日左右。如果审核通过，就会收到官方的通知，并进入活动准备阶段。

总的来说，淘宝直播报名官方活动入口在淘宝直播app首页下方的“活动广场”里。或者直接进入淘宝直播中控台也是可以的。

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