现在网购的领域是越来越大了，很多人都可以在上面买到吃的、喝的，玩的，用的。几乎几乎可以说是应有尽有。那么如果想要在淘宝上开食品店的话，它的流程是什么呢?要如何去开这个食品店呢?

开店的步骤如下：

如果是个人在淘宝上开食品店的话，就需要除了向日常的支付宝实名认证，身份证认证之外，还要有健康证、食品经营许可证、卫生许可证等相关手续。还要缴纳保证金。

怎样在淘宝上开食品店?

最开始也是最重要的就是需要得到卫生管理局给你的食物卫生安全合格证书有了这个后和一般淘宝开店的流程是一样的。

然后就是宣传推广方面的问题，网上开店想要做好那么必须得把宣传推广放在首位。

1、签名档。店铺开张后，客源从何而来?在论坛上发帖，是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时，记得要把自己用户名的签名档，设成店铺的介绍或者链接，在你所有的信箱里设置签名，把你的店铺地址放上就可以了，再用文字描述一下。这样，当你发信给别人的时候，广告也就随之散发了。

2、友情链接。店铺开了一段时间后，可以和别人的店铺联系，交换友情链接。通过交换店铺链接，形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好地相互促进。

3、联合促销。单纯的友情链接，作用是有限的。而如果几个卖家合作，搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。

4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式，那么你可以多去看看求购集市，无论在哪里看到别人求购的东西，正好和你卖的是一类的，那么可以给对方留言或者发信使。

5、利用一些购物论坛。把自己商铺的信息留在上面，会带来不小的流量。

其实不管是在淘宝上开食品类的店铺，还是其他类型的店铺，在开店的时候都是需要注册提交很多资质，只有满足他的要求才可以成功的开店。所以，小伙伴们在开店的时候一定要提前准备好相关的证件，这样才能大大节约时间和提高审核的速度。

淘宝食品类商品争议处理规范

为明确淘宝平台食品类商品交易纠纷处理标准，降低买卖双方因售后争议产生的纠纷，淘宝平台特依据相关法规制定《淘宝平台食品类商品争议处理规范》。来看主要内容：

一、适用范围

1、本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网以下类目商品的交易纠纷处理：一级类目：零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品;

2、二级类目：保健食品/膳食营养补充食品>>海外膳食营养补充食品、保健食品/膳食营养补充食品>>普通膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养>>月子营养、 孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇营养品。

二、处理规范

第一节 通用原则

3、买家原因退换货

(一)买家基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求，淘宝不支持买家退换货需求。

(二)因买家保存或处置不当导致商品出现质量问题，淘宝不支持买家退换货需求。

4、商品报废处置

如买卖双方协商一致，对交易做仅退款或部分退款并且不再回收存在质量问题商品，买家需自行报废相应商品。如买家食用应报废商品引起的安全问题，由买家自行承担责任。

第二节 具体争议处理规范

4、描述不当问题

(一)【滥用食品认证标识问题】

买家主张卖家宣传商品为绿色食品、有机食品、无公害食品，但收到的商品无相应标识，系滥用食品认证标识的。

(二)举证要求：

1)买家可提供商品包装实拍图、交易快照、旺旺聊天记录等信息，证明商品无卖家宣传的绿色食品、有机食品、无公害食品相应标识属实。

2)卖家对买家举证有异议的，可提供商品在有效期内的绿色食品标志使用证书、有机产品认证证书、无公害农产品认证证书证明未滥用食品认证标识。

(三)处理标准

若商品完好的，经判定买家举证有效，淘宝支持买家退货退款，运费由卖家承担。经判定卖家举证有效的，交易支持打款卖家。

若买家已经使用商品且影响商品完好的，交易支持打款卖家，买卖双方另有约定的，从其约定。

5、商品质量问题

(一)【过期问题】

买家主张签收商品时，商品已过期的。

1、举证要求：

买家可提供商品包装图片，需清晰展示商品生产日期、保质期，证明商品签收时已过期属实。

2、处理标准：

经判定买家举证有效，交易支持退款买家，买家需自行报废相应商品。

(二)【生产日期造假问题】

买家主张收到的商品生产日期晚于揽收时间或存在覆盖、涂改、标注不同生产日期情形的。

1、举证要求：

买家可提供商品包装图片、物流揽收记录、交易快照等，证明生产日期存在造假情形属实。

2、处理标准：

食品类商品存在生产日期造假情形的，经判定买家举证有效后，交易支持退款买家,买家需自行报废相应商品。

(三)【标签信息缺失问题】

买家主张收到的商品包装缺失食品安全法等相关法规强制要求标注的标签信息。

1、举证要求

(1)买家可提供商品包装图片、交易快照、旺旺聊天记录等信息，证明其标签信息缺失属实。

(2)卖家对买家举证有异议的，可提供同一批次的商品包装图片等，证明标签信息未缺失。

2、处理标准：

经判定买家举证有效的，交易支持退款买家，买家需自行报废相应商品。经判定卖家举证有效的，交易支持打款卖家。

(四)【临保食品未明示问题】

买家主张卖家出售临近保质期的食品事未予以显著明示或征得其同意的。

1、举证要求：

(1)买家可提供商品包装图片及交易快照，包装图片需清晰展示商品生产日期、保质期，证明卖家未予以显著明示临近保质期或征得其同意属实。

(2)卖家可提供交易快照或旺旺聊天记录等，证明已显著明示商品临近保质期或征得买家同意。

2、处理标准

经判定买家举证有效的，交易支持退货退款，经判定卖家举证有效的，交易支持打款卖家。

买家在本规范规定或双方约定的退货时限内退货的，若商品已然过期，交易支持退款买家。

卖家发出商品时尚未过期但买家签收商品时已然过期的，交易支持退款买家。

(五)【食品包装内有异物问题】

买家主张食品包装内有异物的。

1、举证要求：

买家可提供未拆封的食品包装内含有异物的图片或拆封食品包装的完整视频等证明食品包装内有异物属实。

2、处理标准：

经判定买家举证有效的，交易支持退款买家，商品由买家自行报废处置。

(六)【运输卫生问题】

买家主张收到的商品不符合食品运输卫生条件的。

1、举证要求：

买家可提供签收时物流包裹内存在虫卵、老鼠屎(疑似动物粪便)、腐烂物等实物图片证明不符合食品运输卫生条件属实。

2、处理标准

经判定买家举证有效的，交易支持退货退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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