我们在运营淘宝店铺的时候，有些商家不注意自己的违规操作，造成了被封店的后果。如果开了一家淘宝企业店铺，但是支付被冻结的话，应该如何去解决这一方面的问题呢?

拨打支付宝的官方客服95188进行咨询。

根据《支付宝服务协议》关于服务咨询的相关规定：

在使用支付宝服务的过程中，如遇到问题可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系支付宝。

95188作为支付宝的官方客服服务电话，可以通过人工、语音、短信、自动留言等方式提供咨询及业务办理。

会影响店铺吗?

不影响。只是这个店铺申请的支付宝所绑定的身份证不能再开通店铺了。当然，如果申述成功了，解封了就可以继续使用。支付宝和淘宝是两个不同平台，两者是合作商。淘宝账号被封了，不影响支付宝账号使用，所以支付宝账号也不会被封，除非你支付宝也有违规操作才会导致被封。

如果你的店铺被冻结的话，需要先查看下是因为什么原因，触犯了哪些淘宝规则导致店铺冻结的。常见的封店原因都是涉嫌虚假交易被封;产品质量太差，被多个买家投诉举报导致封店;诈骗行为。如果涉嫌虚假交易，这个是最好解决的。你的店铺的交易只要是真的，能够给淘宝官方提供可以查询的快递单号，直接申诉就可以解封了。

还有，淘宝店铺冻结也分期限的，有的是封店30天，有的是60天，有的15天。这些都是可以解决的。但是如果你的淘宝店铺被封店永久的话，那么就建议你重新注册店铺了。因为如果店铺被永久冻结，那么你的店铺中的所有数据都会被删除，无法恢复，即使给客服打电话也没有用，因为他们是没有权限去操作的。

出现永久封停店铺的情况，你可以看下自己是因为什么原因导致店铺被封停的。如果是再你不知情的情况下，账号被别人盗走了，并且做出一些违法的事情。那么你可以整理相关的证据，然后拿着证据亲自到淘宝去进行申诉，如果申诉成功的话，那么你的淘宝店铺还可以使用，但是可能你之前的商品数据以及店铺的等级已经没有了。跟一个新的店铺是一样的，相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了，可以继续使用自己的身份信息开店铺了。

如果淘宝店铺违规的事情确实是自己做的，导致了店铺永久封停，那么，你就一点机会也没有了。也建议不要使用别人的身份证信息开淘宝店铺，不要因为你自己导致整个淘宝平台的商家招到消费者的质疑。

开店不易，经营更是不容易。我们在经营自己的第铺的时候，一定要加倍爱惜。避开违规操作，我们诚信经营，勤奋一点，店铺慢慢就会好起来的。

淘宝企业店铺需要对公账户吗？入驻流程介绍

淘宝上不止是个人能够入驻开店，企业也能入驻的。不过对于这两者群体入驻店铺的条件也是不一样的，自然对于企业店铺要求就比较高啦。那么淘宝企业店铺需要对公账户吗?怎么开?

淘宝企业店铺需要对公账户吗?

需要的，开企业店铺的话,一般就需要进行企业账户认证的,所以就会需要开通对公账户。公司对公帐户分为四类:基本账户、一般账户、临时账户及专用账户。

其中基本账户一个公司只能开一个，其他的例如:一般账户，一个公司可以根据业务需要开立多个,没有数量限制。人民银行的账户管理规定一个企业只能开立一个基本账户，但是可以开立多个一般账户，如果另外还要开一个可以取款的账户，而且资金方有一定的专门用处，那么你可以在该行申请办理一个专用账户也是可以取款的。

企业店铺入驻流程介绍

一、申请入驻

1.首先企业需要在百度上搜索淘宝，然后登录淘宝首页，在右边注册申请淘宝账号。如果之前绑定的是个人支付宝账户，那么无法申请企业店铺，企业在申请店铺之前，必须要准备好营业执照，必须要以企业的对公账户申请企业店铺。

2.在注册好淘宝账号之后，用新的淘宝账户进入开店页面。目前有两个选项，一个是个人店铺，一个是企业店铺，商家只需要点击企业店铺即可。

3.企业需要提前注册企业支付宝，申请企业支付宝，然后正确的填写自己的相关信息，进行注册，在填写相关信息时，一定要写企业的法人和股东。

4.刚注册好的企业支付宝和已经注册的淘宝账号绑定在一起，最后完成企业支付宝信息的填写。

5.当企业支付宝进行认证的时候，需要返回开店的页面，这时需要进行企业店铺责任人的认证，在网页上会出现一个二维码，只需要扫描二维码，按照步骤操作即可。

6.扫描进入手机淘宝客户端之后，需要进行企业店铺负责人的认证，根据要求对企业责任人进行拍照认证，需要上传企业店铺责任人的身份证正反面照片，同时也包括责任人的上半身照片提交之后，等待淘宝后台进行审核。

7.提交准备好的资料之后，需要等待淘宝官方平台进行审核，如果自己提交的资料没有问题，淘宝平台审核通过之后就可以顺利的开淘宝企业店了。

二、开店流程

1.打开支付宝的首页，然后点击免费注册。

2.在注册的页面可以看到两个选择栏，一个是个人账户，另一个是企业账户，这里我们需要选择企业账户。

3.在输入企业的邮箱之后，淘宝平台会发送一份邮件到企业的邮箱。

4.设置支付宝的账户、账户密码、支付宝密码以及安全保护等问题。

5.进行企业实名制认证。

6.正确填写企业名称、注册号、组织机构代码，准确的上传企业的证明材料。

7.正确的填写企业银行卡的信息，在填写之后，准备提交。

8.注册好账号之后，可以直接登录账号，然后进入卖家中心的后台，选择企业店铺授权开店。

以上就是关于淘宝企业网店注册的流程了，实际上注册企业店铺流程并不复杂，只要按照介绍就可以非常轻松开企业店铺啦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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