淘宝品类运营主要做什么?怎么细分市场?
2022-05-06|10:00|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:163
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淘宝运营的主要工作是需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任,在供应链这一块需要是对公司采购、仓管、物流这些方面做一个整体的方向判断,虽然没必要把每一个工作具体的内容都做到位,但是必须要保证一个正确的方向,这是做淘宝运营必须要做的。

1、从营销策划这一块来说运营他需要做好市场调研,要懂的产品的规划,把握好推广的方向和策划,对日常工作中出现的一些问题及时做出处理和调整。
进而策划并组织好公司的营销推广,而且时刻关注并监督策划的执行情况,要定期对策划做出评估,做好推广效果的统计分析报表,然后根据实际情况调整分析。
2、必须要熟悉淘宝的整个操作流程,因为淘宝运营是对公司业绩负直接责任的,如果你连直通车是什么都不懂,淘宝运营必须要拥有一个很强的整体规划能力。其实这一些都是需要建立在一定电子商务的基础和技术基础之上的。
怎么细分市场?
两个角度,一个从客户角度,比如说针对于婴儿车+高价位+智能化。能够发现细分机会,然后再从供应商那找出产品最适合卖给什么群体。
如果一个供应商的产品找不到“低竞争”细分人群,只有价格优势的话,这个生意就很难赚钱。
比如说卖防晒产品,膏状的最为大众化,首先避开。可以选择防晒喷雾,但是防晒喷雾竞争还是激烈,那就再从防晒喷雾下面选一些有特定细分类的,
比如说男士专用。光是这样,可能还会竞争大,这时你可以选择细分人群,是卖给职场精英?还是军训大学生?
找准细分市场,就能赚到钱。
其实卖任何产品,都得学会把自己的客户,进行明确再明确,抓住最喜欢自己的客户,让一个客户群不断买你的产品,只有选对了客户群,生意才会越来越好。
另外,在电商领域,很多赚钱的行业,是那些能把产品卖最高价的卖家。因为这样的产品相对高毛利率,相对小众,在市场上会比同行有竞争力。
对淘宝运营者来说,自然也希望能够做好店铺的运营工作,如果能够找到一个得力的运营主力,那么到底每天做什么比较好呢?具体有什么技巧呢?我马上就来给各位介绍。
1、做好数据跟踪
在运营一家淘宝店铺的时候,淘宝运营者需要对店铺进行体检,尤其是各个方面的数据需要统计,那么作为淘宝运营助理需要帮助运营者做好这些事情,比如说店铺是否有违规或者是扣分现象;
同时跟昨天的数据相比,是否有异常情况,并且还要查看关键词的排名、跳失率、人均浏览时长、对手数据、店铺等级上升的情况以及宝贝排名等等,这样就能够全面的了解店铺了。
2、直通车优化
可能有些店铺并没有选择开直通车,那么这份工作就可以省略了,要是有开直通车,那么助理需要进行测款,因为测款能够将车图做出来,并且还要把两款产品放在同一个计划内,并且设置同样的数据情况,这个时候去观察这两者的点击、收藏加购、转化、展现等,哪个产品的数据更好就选择哪个作为主推款。
并且还要学会合理出价和精准词的选择,在进行优化的时候,还需要关注ROI、转化率、点击率等因素,然后再根据点击的费用和成交的情况去判断是不是需要调整直通车出价。
3、查看实时数据
每天需要定时或者不定时去查看实时数据,不管是详情页、问大家、买家秀还是标题、主图以及好评等,这些都能够有效的反馈出店铺的流量、成交情况,如果发现了问题,就应该要及时解决。
4、活动策划
店铺也需要进行活动的策划,而作为运营助理,应该要做好各种活动的策划,比如说优惠券、小礼品或者是免费抽奖等,这些都将会为各位带来更多的客服,具体要选择什么形式,则需要根据店铺的消费群体来判断。
5、推广和处理中差评
在每天的工作中,也少不了去推广店铺和商品,不管是通过微信、淘口令还是其他的方式,总而言之都得为获得更好的转化而努力,并且对于一些中差评,也需要进行合理的处理,这样也可以避免客户的流失。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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