拼多多双十一退款多吗?退款规则是什么?
2022-04-26|09:54|发布在分类 / 经验分享| 阅读:195
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拼多多双十一大促活动即将来临,不少卖家自然也是希望能够做好店铺的各项服务,但是当遇到退款的事项时,卖家们自然也希望能够圆满去解决,那么在双十一大促活动中,退款多吗?

在拼多多双十一大促活动中,消费者们除了一时冲动买了并不需要的商品,更多的是为了迎合商家套路。消费者为凑单,买了许多根本不需要的产品,尤其是几十块钱的小商品,有些消费者在下单的时候还明确告诉商家,后期可能会退回。
不过,退款量激增,并不能只归咎于买家一方,而需要从买卖双方以及电商平台全盘考虑,“满减”规则的弊端,商品优惠规则的复杂设定,消费者的盲目冲动消费等都是造成此现象的原因。
退款规则是什么?
1、未发货申请退款时间调整说明:
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2022年11月12日00:00:00开放。
2、退款申请介入时间延长说明:
对于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间发起的拼多多退款及退货申请,消费者和商家在发起退款申请之日起的5日后可“申请拼多多客服介入”,电子凭证、航旅部分类目订单等。部分业务*和虚拟订单**除外。
3、商家处理退款申请时间延长说明:
处理对于在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间发起或修改的拼多多退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务*及虚拟订单**除外。
4、消费者填写退货运单号时间延长说明:
对于商家在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间同意的退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。部分业务*及虚拟订单**除外。
5、商家处理退款时间延长说明:
如果消费者在2022年11月11日00:00:00到2022年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的 ,将自动退款给消费者。部分业务*及虚拟订单**除外。
拼多多商家们肯定也希望能够做好每一次大促活动,而近期的双十一大促活动也是各位卖家非常喜欢的,那么在参与这类活动时,也需要深入去了解一下相关的活动规则。
在2022年11月11日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间成交的订单,若消费者在2022年11月11日00:00:00至2022年11月18日23:59:59期间:
(1)发起物流投诉;
(2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款的,将不会计为物流服务异常订单。
活动规则有哪些?
1. 什么是“跨店拼单返现”?
- 活动期间会场商品拼单成团后支付金额到达指定返现门槛即可领取现金券奖励
2. 如何获取返现奖励?
- 当天(00:00:00 - 23:59:59)拼单成功实付总金额计入返现进度。若该笔订单发生售后退款并已由商家确认,则其金额不再计入进度
若有违规或异常行为,则拼多多平台有权取消返现奖励
3.如何领取现金券?
- 满足返现条件后,现金券将自动发放至个人账户,次日0: 00 起可用
4.如何查看已领取的现金券?
- 可在【个人中心-优惠券】查看现金券
5.哪些商品参与拼单返现?
- 跨店拼单返现仅限活动专区商品参与,可在个人中心-拼单返现页核查订单是否计入跨店拼单返现
6、为什么我参加不了活动?
本活动仅限部分用户参与,能否参加跨店拼单返现活动,以实际支付结果为准。
7、退款说明:
若本活动中的订单因消费者退款,产生不满足满返条件情况,将统计退款订单,并将该订单下分摊的现金券费用退还给商家,此时有两种情况:
1)当日退款:直接回收消费者现金券;
2)非当日退款:
①、在现金券未使用的情况下,直接回收消费者现金券;
②、在现金券已使用的情况下,当券金额小于退款金额时,直接从退款金额扣除优惠券金额。当券金额大于退款金额时,消费者受到退款金额为0。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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