抖音小店发票管理规范是什么？如何解决？

抖音商家出售产品或许供给服务应当依法出具纸质发票或许电子发票等购货凭据或许服务单据。

那么抖音小店发票管理详细有哪些规范?

违规了应该怎么处理?

抖音小店发票管理有哪些规范?根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定，商家出售产品或许供给服务应当依法出具纸质发票或许电子发票等购货凭据或许服务单据。

电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

1、商家应根据实践买卖状况开具真实、合法、有效的发票。

2、商家收到顾客开票信息后，须在10天内根据顾客申请开具发票时填写的发票内容(昂首、金额、数量、发票公章等)进行开具，如有疑问能够联系顾客进行确认，避免后期产生不必要的纠纷(若商家在页面许诺或与顾客就开票时刻另行约定的，商家应在页面许诺时刻或约定时刻内将发票寄出)。其间发票金额为顾客实付金额，不含优惠券等扣头优惠金额。

3、顾客可在买卖成功(是指订单状况显现“买卖成功”)后，通过小店商家客服申请开票。4、顾客不该就扣头优惠金额要求商家开具发票。如顾客需就产品配送费开具发票的，商家应结合顾客购买的产品属性及付出的配送费实践金额配合开具。

5、顾客在提交开票需求10天后，如仍未收到增值税发票，或经沟通商家拒绝开具发票的，能够联系抖音小店官方客服，或拨打客服热线向平台进行投诉。

6、如顾客在获得发票后产生退款，顾客应将发票一并退回商家。违规怎么处理?顾客在线申请开票后，如商家未及时完成开票，在平台进行和谐后仍拒绝开具发票的，顾客有权要求商家无理由退货，其间产生的退货运费由商家承担，顾客退货前产品已不适宜退货的(生鲜、虚拟产品等)，顾客有权要求商家直接退款。其间商家按要求进行无理由退货退款或单独退款后，无职责继续为顾客供给消费发票。

如果有争议应该怎么办?

1、顾客收到购物发票内容(昂首、金额、数量、发票公章等)存在错误的，其间由于商家原因导致的，顾客可要求商家进行从头开具。由于顾客职责导致的发票内容存在错误，结果由顾客自行承担，或由顾客和商家洽谈处理。

2、收到发票的顾客发起退货且无法供给原纸质发票的，如造成商家税务成本损失的，应当向商家付出商家开具发票所缴纳的税款(商家职责导致退货的除外)，详细金额由商家出具相应证明。                

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